Удалил карты с навигатора что делать. Возврат навигатора с недостатками в течение срока гарантии. Устройства на базе Windows Mobile

Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть навигатор обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  • в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (навигатора), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  • навигатор ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  • если навигатор является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
  • если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные ;
  • если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные ;
  • если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные .

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать навигатор и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленный вами навигатор оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  • заводской брак навигатора (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  • брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  • неисправны отдельные части и элементы;
  • дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенный навигатор исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:

  • не понравился цвет навигатора, его форма либо габариты;
  • не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  • не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Принципиальное значение при возврате навигатора имеет следующие обстоятельства:

  • установлена ли гарантия на навигатор;
  • если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
  • установлен ли Срок службы на навигатор;
  • Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат навигатора с недостатками в течение срока гарантии

Важно!

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть навигатор с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок возврата навигатора в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | .

Срок возврата денег

Срок возврата денег за навигатор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | .

  • продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | ;
  • – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | .

  • общегражданский паспорт ();
  • договор купли-продажи навигатора (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно!

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки навигатора в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | .

если на навигатор установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки навигатора, если не докажет, что они возникли:

  • после передачи навигатора потребителю;
  • вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | .

В большинстве случаев для того, чтобы вернуть навигатор обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков навигатора является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу навигатора. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте.

  • Срок проведения экспертизы – 10 дней со дня предъявления требования.
  • Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  • Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Важно!

если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (уполномоченное лицо), потребитель обязан возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара | .

Шаг 4 | Обращение в суд

Шаг 6 | Получение денег

  • срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой навигатора на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
  • если навигатор был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .

Шаг 7 | Возврат некачественного навигатора

При отказе от исполнения договора купли-продажи навигатора продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного навигатора, если он не был предоставлен ранее.

Расходы по возврату навигатора несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Возврат навигатора с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть навигатор можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за навигатор суммы | ;
  • потребовать возмещения разницы между ценой навигатора, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ;
  • потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи навигатора ненадлежащего качества | .

Важно!

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть навигатор с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата навигатора в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи | .

Срок возврата денег

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Срок возврата денег за навигатор ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) - 10 дней с момента предъявления требования | .

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  • продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи – п. 2 ст. 18 ЗОЗПП;
  • уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества -п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Кроме того, можно возвратить навигатор ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки навигатора возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | и .

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | переговоры с продавцом (уполномоченным лицом)

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели навигатор либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы

Шаг 3 | Возврат некачественного навигатора

При отказе от исполнения договора купли-продажи навигатора продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного навигатора.

Расходы по возврату навигатора несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 4 | Получение денег за некачественный навигатор

При получении денег Следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой навигатора на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
  • если навигатор был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Шаг 2 | Проверка качества навигатора

продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества навигатора. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в , в которой вы найдете более подробную информацию.

  • Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования.
  • Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  • Потребитель вправе участвовать в проверке качества навигатора.

если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3.

Шаг 3 | Экспертиза навигатора

В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков навигатора является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу навигатора с целью установления того, что недостатки навигатора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | .

Важно!

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки навигатора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги | .

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте.

Шаг 4 | Обращение в суд

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  • обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
  • направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

Шаг 6 | Возврат некачественного навигатора

При отказе от исполнения договора купли-продажи навигатора продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного навигатора.

Расходы по возврату навигатора несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 7 | Получение денег

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой навигатора на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
  • если навигатор был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .

В случае возврата уплаченной суммы за навигатор в судебном порядке:

  • сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  • срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Возврат навигатора по истечении 2 лет с момента покупки

Осуществить возврат навигатора по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата навигатора в рассматриваемом случае | :

  • в течение установленного на навигатор срока службы;
  • в течение 10 лет со дня передачи товара – Если срок службы не установлен.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за навигатор ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования | .

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

  • изготовителю - производителю товаров для реализации потребителям | ;
  • уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю - лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | ;
  • импортеру – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | .

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки навигатора возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | .

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег

Шаг 1 |переговоры с уполномоченным лицом

Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

Если в наличии уже есть GPS (купленный на секонд-хенде или подаренный друзьями) , то первое, что надо сделать, это ознакомиться как вернуть навигатор к заводским настройкам. Чтобы сделать это, войдите в Меню (Menu) , выберите Опции (Preferences) , далее Система (System) , и далее "Вернуть к заводским установкам" (Reset to factory defaults) . Фирмы TomTom и Garmin (а также другие) не имеют одинаковые меню, но суть более менее похожая во всех. Восстанавливать навигатор нужно в тех случаях, если он уже был использован и хранит данные предыдущего пользователя.

Если надо знать, как выбрать хороший навигатор с нуля, то вначале надо сосредоточиться на том, что важнее всего, и подобрать по своим нуждам: -цена;-расширение экрана;-голосовое управление;-касательный дисплей;-набор карт (и их цена) ;-язык интерфейса и голосового управления;-поддержка видеорегистраторов. Это базовые требования, которых следует ожидать от GPS-приёмника.

Чтобы понимать то, как лучше выбрать навигатор, важно знать, какими дополнительными примочками он может обладать: -воспроизведение мультимедиа файлов (картинки, музыка, видео) ;-соединение по Bluetooth с телефоном;-интернет соединение;-распознавание нагрузки трафика на дорогах;-поддержка словарей-разговорчиков для путешествий в другие страны. Хотя они не являются необходимыми, это очень удобно иметь возможность выйти в сеть Интернет на широком 7-дюймовом дисплее, узнать, по какой дороге лучше ехать, чтобы не попасть в пробки и даже просмотреть фильм на природе. Главное, не делать этого при езде.

Для того, чтобы расширить функционал своего аппарата, надо знать как настроить интернет на навигаторе (только на тех, которые это поддерживают) . Многие модели обладают только Wi-Fi доступом, хотя есть и такие, которые используют мобильный трафик 3G. Для каждого из случаев, действия подключения немного разные. Например, чтобы подключиться к сети Wi-Fi, надо будет иметь раздающую станцию (AP или роутер) и знать пароль подключения. Плюсы Wi-Fi: быстро настроить и высокая скорость данных. Минусы Wi-Fi: действует только в зоне AP (10-100 метров от роутера) . Для 3G трафика используется обычная телефонная sim-карта. Конфигурации по интернету можно получить только от оператора данной карты. Плюсы 3G: используется по всему покрытию оператора (всей стране) ; живой мониторинг трафика и пробок. Минусы 3G: мало доступных навигаторов, сложность конфигурации, малая скорость, дополнительные расходы на мобильный интернет.

Чтобы узнать, как русифицировать навигатор, надо будет менять прошивку, если родная не имеет русского языка. Делается это на свой страх и риск, ведь есть возможность того, что аппарат выйдет из строя (и гарантия не возместит этого) . Для этого надо поискать на форумах производителя доступные прошивки, а также почитать, как их правильно установить. Обычно надо скачать специальную программу, скачать файл прошивки, соединить навигатор с компьютером и выполнить действия программы по прошивки. Для каждого GPS-навигатора они разные. Но лучше всего спросить в магазине у продавца, есть ли русский язык у данного навигатора. Язык меняется в Меню -> Настройки интерфейса.

Если вы ранее совершали покупку через встроенный магазин операционной системы, то вы можете восстановить ее на другом устройстве с такой же операционной системой, используя аккаунт в магазине, с которого была осуществлена покупка.

Данный функционал доступен для iPhone/iPad, устройств на базе Windows Phone 8.x, а также для устройств на базе Android – для покупок, совершённых через Google Play после 16.09.2014 из версии Навител 9.2.0.4 или выше.

Активация из меню программы

Данный способ следует использовать в том случае, если у Вас уже есть ключ. Если нет - его необходимо приобрести (см. инструкцию).

Данный способ не предназначен для iPhone/iPad!

Если Вы впервые устанавливаете программу на iPhone/iPad - совершите встроенную покупку из меню программы (см. инструкцию).
Если Вы ранее приобретали лицензию для iPhone/iPad - проведите "восстановление покупок" согласно инструкции на данной странице.

Устройства на базе Android, Windows Phone и BlackBerry OS

Примечание: при совершении покупки через интерфейс программы активация лицензионного ключа не требуется.

Необходимо подключение к Интернету.

Если ключ ранее был использован на другом устройстве, то для его активации на новом устройстве требуется провести деактивацию. Пройдите на страницу Деактивировать ключ , ознакомьтесь с условиями и заполните заявку, указав причину деактивации Смена устройства . Дождитесь ответа от службы технической поддержки.

Устройства на базе Windows CE

Активация лицензионного ключа программы через сайт

Данный способ активации следует использовать в случае отсутствия выхода в Интернет на устройстве. При наличии выхода в интернет рекомендуем воспользоваться активацией из меню программы.

Инструкция

Восстановление автомобильных GPS-навигаторов можно осуществить двумя способами: с помощью загрузки новой прошивки и без перепрошивки, посредством простейшего SOFT-Reset. Что касается первого способа, то здесь все более-менее понятно, так как перепрошивка навигатора полностью аналогична перепрошивке обыкновенного сотового телефона, смартфона или коммуникатора. Для этого вам потребуется скачать из интернета на компьютер архив с подходящей версией прошивки и распаковать его с помощью разархиваторщика.

После этого необходимо извлечь из навигатора -карту памяти, вставить ее в картридер и скопировать в корневой каталог скачанный файл с прошивкой. Затем следует извлечь карту из устройства и вставить ее обратно в навигатор.

Теперь нужно включить устройство и дождаться появления диалогового окна с вопросом, следует ли начинать перепрошивку. После вашего согласия начнется перепрошивка вашего автомобильного «друга». По завершению установки нажмите кнопку «Ок», после чего на экране навигатора появится окошко с дальнейшими инструкциями и указаниями. На этом восстановление навигатора будет завершено.

Программный сброс настроек навигатора на заводские параметры, которые были у навигатора изначально, называется SOFT-Reset. Чтобы восстановить GPS-навигатор таким образом, вам необходимо зайти в ResidentFlash, а затем в JBSA4UI, где в файлах jbssetting.ini и jbssetting.ini.bak в строке DefaultSetting=0 изменить «0» на «1».

После этого перезагрузите навигатор и зайдите в папку «Настройки» - «Инфо». Внизу вы увидите 3 значка: «Настройки USB», «Путь навигации» и Werkseins..., последний из которых и есть SOFT-Reset, то есть возврат к заводским настройкам. Кликните по нему. После этого появится сообщение: «Вы уверены, что хотите восстановить заводские настройки?». Нажмите «Да». Через некоторое время вернутся исходные параметры, следовательно, ваш навигатор восстановится.

Источники:

  • Восстановление навигатора

Возврат ов фирме-продавцу осуществляется аналогичным образом, как и любой другой технически сложный товар с установленным на него гарантийным сроком. Данное действие рекомендуется законом о защите прав потребителей, а именно статьями с 18 по 23.

Вам понадобится

  • - навигатор в исходной комплектации с документами, подтверждающими покупку (чек или гарантийный талон).

Инструкция

Внимательно ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания приобретенного вами товара. Если вы хотите вернуть с дефектом, который вы обнаружили уже после покупки, верните его в магазин со всеми имеющимися документами и в той же комплектации до истечения срока гарантии для проведения проверки качества или экспертизы. Чем раньше вы обнаружите дефект в товаре, тем быстрее и проще произойдет возврат денег, однако все может зависеть от фирмы-продавца. Срок не может превышать 10 дней с момента покупки.

Если вы обнаружили поломку навигатора, которая возникла не по вашей вине в течении действия срока гарантийного обслуживания, также верните товар продавцу для проведения экспертизы и последующего возврата денег (может зависеть от результатов проверки). Срок возврата денежных средств также будет 10 дней, даже если экспертиза займет большее время. Каждый день просрочки установленного законом срока проведения экспертизы обязывает продавца выплатить вам неустойку в размере определенного процента от уплаченной стоимости товара.

Для того чтобы вернуть навигатор надлежащего качества, который просто не устраивает вас по каким-либо причинам, выясненным после покупки и не связанным с неисправностью, поговорите с продавцом или директором магазина, в котором вы приобретали товар.

При этом обратите внимание, что навигатор является технически сложным товаром, на который устанавливается гарантийный срок, поэтому в данном случае деньги за него вам возвращать никто не обязан, однако многие продавцы идут навстречу покупателям в данном вопросе, особенно если товар возвращен в тот же или на следующий день при условии сохранения заводских наклеек и надлежащего внешнего вида. Это относится также к упаковке и комплектации.

Видео по теме

Полезный совет

Ссылайтесь на статьи закона о защите прав потребителей, в случае несогласия продавца с вашим желанием вернуть товар.

Это программное обеспечение навигационной системы, разработанное ЗАО «ЦНТ» для пользователей GPS- ами, коммуникаторами и др. мобильными устройствами. Программа содержит подробную карту России, предусматривает подробное отображение в трехмерном виде автодорог и магистралей, объектов инфраструктуры, предлагает дополнительную информацию для наилучшего ориентирования в незнакомом месте.

Инструкция

Обычно GPS-навигаторы продаются с уже загруженными версиями карт и программ навигаций. Однако некоторым автомобилистам требуется установка дополнительных карт, которые не содержатся в данной программе. Также зачастую владельцы навигаторов стремятся совместить на одном устройстве несколько навигационных программ для удобства пользования.

Установка пробной версии программы Навител Навигатор на iPhone или iPad, а также покупка полной версии осуществляется через магазин приложений AppStore .


Также программу можно установить через iTunes на вашем компьютере:

  1. Запустите iTunes на компьютере.
  2. Скачайте программу Навител Навигатор на компьютер.
  3. Подключите iPhone или iPad к компьютеру и синхронизируйте их.
  4. Отключите iPhone или iPad от ПК.
  5. Запустите Навител на вашем устройстве, активируйте пробный режим или восстановите ранее совершенную покупку (см. инструкцию по активации пробного периода и восстановлению покупки).

    инструкцию

  6. Скачайте карты (см. инструкции по установке карт).

Устройства на базе Android

Способ 1: Установка программы из Google Play

Установка программы Навител Навигатор на платформе Android осуществляется через магазин Google Play.

Необходимо подключение к Интернету. Учитывая размер установочного файла, рекомендуется использовать Wi-Fi-соединение.


Способ 2: Установка файла.apk

  1. Перейдите в раздел Скачать .apk , подходящий для вашего устройства (выберите файл, соответствующий разрешению экрана вашего устройства, или файл с пометкой «подходит для всех разрешений экрана» ). Сохраните файл на ПК.
  2. Если после загрузки вы получили файл с расширением zip, а не apk - переименуйте zip в apk.

  3. Запустите программу.
  4. Активируйте пробный период, либо активируйте Премиум версию путем восстановления покупки, покупки ключа, либо активацией ключа вручную (см. инструкцию по активации программы, активации пробного периода и восстановлению покупки).

    Если пробный период истек, а покупка ранее не совершалась, то необходимо приобрести лицензионный ключ (см. инструкцию по покупке программы или карт).

  5. Скачайте карты (см. инструкции по установке карт).

Устройства на базе Windows Phone

Установка программы Навител Навигатор на устройствах на базе Windows Phone осуществляется через магазин приложений Windows Phone Store либо MarketPlace.

Необходимо подключение к Интернету. Учитывая размер установочного файла, рекомендуется использовать Wi-Fi-соединение.

Устройства на базе Windows Mobile

Установка файла.cab

  1. Перейдите в раздел Скачать данного сайта. Выберите файл .cab и сохраните его на ПК.
  2. Подключите ваше устройство к ПК и скопируйте загруженный файл в память устройства, затем отключите устройство от ПК.
  3. Запустите файл с помощью менеджера файлов устройства и выполните все шаги установки.
  4. Запустите программу.
  5. Активируйте лицензионный ключ программы или запустите ее в пробном режиме (см. инструкцию по активации программы, активации пробного периода).

    Если пробный период истек, а покупка ранее не совершалась, то необходимо приобрести лицензионный ключ (см. инструкцию по покупке программы или карт).

  6. Скачайте карты (см. инструкции по установке карт).
Статьи по теме: