Правила молчания: как операторы списывают деньги с неактивных sim-карт? Способы активации и деактивации. Без обязательных платежей

Мотив Телеком – популярный уральский оператор мобильной связи, открывает абонентам большое разнообразие вариантов как для звонков и переписки, так и для выхода во всемирную сеть. Для выгодного общения Мотив предусмотрел несколько категорий услуг: комплексные предложения с набором всех необходимых возможностей, а также варианты без обязательных платежей, специально для тех, кто не хочет переплачивать за ненужные дополнения. Узнаем подробнее о тарифах и услугах для сотовой связи от оператора Мотив, а также о способах их подключения. За основу взяты условия тарификации, действующие на территории Свердловской области, расценки и наборы услуг для других регионов могут отличаться, уточняйте информацию на сайте оператора.

Комплексные предложения

В первую очередь стоит уделить внимание тарифным планам из линейки «ВМЕСТО!» . Их всего 5, каждый из них включает определенный набор услуг, и в зависимости от объема возможностей, имеет большую или меньшую стоимость.

Размер ежемесячного платежа легко определить по названию тарифного плана.

Рассмотрим каждый из них в отдельности:

  1. «За 300» — комплект включает 4,5 Гб на интернет. Абонплата на этом тарифе минимальная – 300 р.
  2. «За 600» — дается 15 Гб трафика, 100 минут на разговоры по межгороду.
  3. «За 900» — уже 30 Гб на серфинг, причем, в ночное время включается безлимит. Также дается 200 минут на межгород.
  4. «За 1200» — 50 Гб на интернет, безлимитный доступ в сеть ночью, 300 минут на междугородние звонки.
  5. «За 1800» — 100 Гб трафика, ночной безлимит, 400 минут на вызовы в другие города.

Общие условия для всех перечисленных тарифов:

  1. Действует безлимит для звонков абонентам Мотив, а также на другие номера в пределах области.
  2. Вызовы на номера других регионов сверх установленного лимита обойдутся по 2,5 р. за минуту.
  3. Трафик с социальных сетей не тарифицируется. Из линейки «ВМЕСТО!» данное условие не распространяется только на «За 300».

Новинки

Мотив Телеком запустил 3 новых тарифа, и о них также стоит поговорить более детально.

  1. «Вся Россия!» — выгодное предложение для общения с абонентами, находящимися в любой точке России. Стоимость составляет всего 300 р. в месяц, в обмен дается 600 минут на номера из других городов, 6 Гб трафика, а также 600 смс для переписки по всей территории РФ. Что касается расценок сверх предоплаченных пакетов, то звонить по области можно за 1,5 р. в минуту, по России после исчерпания 600 минут – по 5 р. СМС-переписка по стране обойдется в 1,5 р. за сообщение.
  2. «Тариф 39» — смешная сумма 39 р. в месяц, дает 60 минут на звонки на все номера домашней области. Никаких дополнительных возможностей тариф не предусматривает, все остальные услуги оплачиваются отдельно. Так, за минуту разговора внутри сети нужно будет платить по 50 копеек, на прочие номера из домашнего региона – 1,5 р., смс – по 1,2. 1 Мб обойдется в 6,6 р. Междугородняя и международная связь оплачивается по следующей схеме – 1,5 р. за минуту суммируется с составляющей на такой вид связи.
  3. «Тариф 139» — принцип расчета аналогичный, отличается только набор услуг. За 139 р. в месяц дается 200 минут на звонки внутри сети и по области, столько же смс-сообщений и 1 Гб трафика.

Без обязательных платежей

Отдельно на сайте оператора выделена категория тарифных планов, которые не предусматривают фиксированных ежемесячных платежей. И это не случайно, довольно часто пользователи ищут оптимальные решения, чтобы не переплачивать за возможности, которые им не нужны. Тарифы без абонплаты подойдут пенсионерам, студентам и всем тем, кто хочет платить только за реально используемые услуги.

Расчет авансовый, необходимо внести только первичный платеж в размере 100 р.

  1. «NEXT FREE» — тарификации поминутная, на номера Мотив за первую минуту придется заплатить 1,5 р., но уже со второй плата не взимается. Для звонков на другие номера в пределах домашней области каждая минута разговора будет стоить по 1,5 р.
  2. «Очень простой тариф» — расчет производится по минутам. За вызовы на номера Мотив и других операторов в области нужно будет платить по 80 копеек, смс по России – 1,2 р., за границу – 4,95.
  3. «Посекундный» — предложение для тех, кто умеет излагать мысли кратко и лаконично, не тратя лишнее время. Стоимость секунды разговора составляет всего 3 копейки. Первая минута внутри сети обойдется в 1,8 р., начиная со второй — бесплатно, звонки на номера других операторов – по 1,8 за каждую минуту.

Подключение

Чтобы активировать одно из понравившихся предложений, можно посетить ближайший офис продаж, но гораздо проще сделать это, не выходя из дома. Для быстрого перехода на новый тариф можно набрать специальный код, например, для выбора «За 600» нужно набрать *114*172# , подключить «Вся Россия!» с помощью *114*56# , или сменить действующую услугу на более дешевый вариант без абонентки «Очень простой тариф» — *114*77# .

Все команды для смены тарифного плана можно найти на сайте Мотив.

Дополнительные возможности

Помимо привлекательных и очень разнообразных тарифных планов, пользователям дается возможность в случае необходимости воспользоваться дополнительными опциональными возможностями.

Для тех, кому требуется дополнительный трафик, можно подключить такие опции мобильного интернета, как «Интернет-марафон», «Турбо-кнопка» или «Пакет 1Гб». Для звонков по РФ и за пределы страны можно выбрать одну из услуг: «Выгодная Россия», «Пакет 100 минут Челябинская область», «Пакет 100 минут Тюменская область», «Твой мир».

Часто абонент выбрав определенный тариф привязывается к нему и может не менять его годами. Просто общаясь, используя интернет, пополняя счет люди мало задумываются на что именно они тратят средства. Тем временем появляются все более выгодные предложения позволяющие экономить деньги не ограничивая себя.

Отличным решением для жителей Свердловской области будут тарифы сотовой связи Мотив. Главными преимуществами этого оператора являются отсутствие абонплаты за исходящие звонки, а так же широкий спектр тарифных планов. Каждый клиент сможет подобрать себе что-то по душе.

Наибольшей популярностью пользуются пакеты «Вместо!». За небольшую плату они дают возможность неограниченно общаться как по телефону так и в сети.
Помимо этого Мотив предлагает тарифные планы:

  • «Вся Россия»;
  • «39»;
  • «139 »;
  • «Посекундный»;
  • «Очень простой »;
  • « NEXT FREE ».

Общая информация

Стоимость «Вместо!» напрямую зависит от необходимых вам услуг и размера бесплатного трафика. Цена на него варьируется от 300 до 1800 рублей. За минимальную сумму вы получите 4.5 гб мобильного интернета на максимальной скорости и безлимитные звонки внутри области. За максимальную плату вам будут доступны 100 гб, неограниченный доступ к социальным сетям, нетарифицируемый ночной трафик.

Пакет «Вся Россия» стоит 300 руб/месяц. Он предоставляет 600 минут, 600 смс, 6 гб для свободных разговоров по всей России.

Тарифные планы «39» и «139» подойдут тем кто не хочет тратить большие суммы, но хочет получить качественную связь с родными и близкими. Всего за 39 рублей вы получаете 1 час разговора на все номера области. 139 откроет вам доступ к 200 минутам и смс. Кроме того в абонплату включен 1 гб для комфортного общения в Web пространстве.

Людям, которые ценят свое время будут интересны пакеты для звонков без абонплаты. Посекундный, «Очень простой » и Next Free с оплатой 3коп/сек, 80 коп/ мин или 1.5 рубля/30 мин соответственно.
Подключиться можно в сервисном центре или используя простые Ussd команды:

  • «Вместо!»: *114*171# (172, 173, 174, 175 для планов за 600, 900, 1200, 1800 соответственно);
  • «NEXT FREE»: *114*54# ;
  • «Посекундный»: *114*67# ;
  • «Очень простой»: *114*77# ;
  • «39»: *114*70# ;
  • «139»: *114*71# .

Теперь вы знаете все о тарифных планах оператора Мотив и сможете подобрать именно тот, который вам необходим.

«МегаФон» вводит новые правила списания абонентской платы с неактивных sim-карт с положительным балансом. Начиная с 25 декабря 2015 года оператор будет снимать по 15 рублей в сутки со счетов абонентов, которые не пользовались услугами связи в последние 45 дней. Интернет-проект «Будь мобильным» решил выяснить, какие правила действуют у других операторов и как действовать людям, которые пользуются услугами связи нерегулярно.

Последние новости от МегаФона о пересмотре тарификации неактивных sim-карт с положительным балансом взбудоражили Интернет. Но вот мало кто отметил, что подобные принципы «устранения» молчунов используют все без исключения операторы мобильной связи.

Зачем это нужно?

id="sub0">

Времена безудержной гонки за абонентами любой ценой прошли. Сейчас операторы уделяют большое внимание финансовым показателям, таким как доходность с одного клиента и объём потребляемых услуг связи. Колебания курсов валют, кредиты и необходимость инвестирования в развитие сетей - всё это вынуждает игроков рынка оптимизировать свои расходы. «Мёртвые души», они же «молчуны», как вы понимаете, статистику средней выручки с одного клиента не улучшают. Как результат - недовольство акционеров, менее выгодные условия по банковским кредитам и т.п.

Кроме того, за каждый телефонный номер оператор платит деньги в пользу государства. Арендная плата - величина фиксированная. Она взимается вне зависимости от того, пользуются номером или нет. Также количество номеров влияет на стоимость сетевого оборудования. Плата зависит от числа обслуживаемых пользователей. К примеру, чем больше абонентов, тем дороже лицензия на биллинг. Аналогично и с сопровождением биллинга.

Приведённые факты говорят о том, что оператору выгодно, чтобы все номера постоянно использовались, а неактивных sim-карт было как можно меньше.

С этой целью все сотовые компании внедрили план вывода номеров из активного обращения в зависимости от сроков неактивности. У одних операторов это 45 дней, у других - 60, у третьих - 120 дней. Под «неактивностью» в этом случае подразумевается неиспользование sim-карты и отсутствие любых списаний с лицевого счёта. Как только срок неактивности перешагивает через определённый лимит, sim-карта блокируется, а договор расторгается в одностороннем порядке.

Однако, здесь есть одна тонкость. В одностороннем порядке расторгнуть договор оператор может только в случае, когда на лицевом счёте абонента нет денежных средств. Встает резонный вопрос, что делать с номерами телефонов, на балансе которых есть деньги, а услугами связи клиенты давно не пользуются? Копить их операторы не могут, ведь это приносит убытки.

Вот тут и было найдено экстравагантное решение. Не пользующихся длительное время услугами связи абонентов с положительным балансом стали переключать на тариф с абонентской платой. Как только деньги на счёте заканчивались, оператор спокойно запускал механизм расторжения договора и продавал номер новому клиенту.

Тарифы на молчание абонентов

id="sub1">

Вот как выглядят условия «молчания» у разных операторов по состоянию на 25 декабря 2015 года:

Оператор связи Расторжение договора при нулевом балансе Расторжение договора при положительном балансе
«Билайн» после 180 дней начиная с 91 дня взимается плата 5 рублей в сутки
«МегаФон» после 90 дней начиная с 46 дня взимается плата 15 рублей в сутки
«МОТИВ» после 90 дней после 90 дней. Остаток средств можно получить обратно по письменному заявлению
МТС после 183 дней через 150 дней происходит автоматический перевод на тариф «Базовый» с абонентской платой 3,3 рубля в сутки
Tele2 после 180 дней начиная со 120 дня взимается плата 3 рублей в сутки

Что делать?

id="sub2">

Если абонент пользуется sim-картой время от времени (например, летом на даже или 1-2 раза в командировках), у него подключен тариф без абонентской платы, и он планирует использовать номер в дальнейшем, рекомендуем раз в три месяца (для МегаФона раз в 1,5 месяца) совершать платный звонок или отправлять SMS. Это продлит срок работы номера на следующий период. В противном случае при положительном балансе сначала будут списаны все деньги, потом номер будет отключен, а договор расторгнут.

Для абонентов, которые не планируют в дальнейшем пользоваться тем или иным номером, настоятельно рекомендуем прийти в офис оператора и расторгнуть договор. Если на счёте есть деньги, то их можно использовать для пополнения другого номера телефона или перевести на банковскую карту. Как правило, такие заявки рассматриваются от 2 до 4 недель.

У каждого оператора есть тарифы и опции, которые позволяют абонентам общаться внутри сети бесплатно. Это выгодно и оператору, и абонентам. Дело в том, что оператор платит только за «приземление» звонков. Если звонок совершается в сеть стороннего провайдера, то за этот звонок Мотив должен заплатить определенную сумму по взаиморасчетам. Если же звонок инициирован с номера Мотив на другой Мотив, то оплачивать ничего не требуется. По этой причине каждый оператор может позволить своим абонентам безлимитно общаться внутри сети.

Для абонентов выгода прямая, так как в основном все члены семьи и ближайшее окружение, а также корпоративные клиенты выбирают всегда одного и того же поставщика сотовой связи. У Мотива есть услуга «Марафон +», при помощи которой все звонки на Мотив осуществляются неограниченно и бесплатно.

Чтобы подключить «Марафон +» оператор спишет с вашего баланса 12 рублей. Плата взимается разово, а также при повторных включениях.

Абонентская плата составляет 3 рубля в сутки.

Предоставляется только при положительном балансе более 3 руб. Если сумма становится равной 3 рублям или меньше, опция уходит в ожидание и не работает.

Если у вас кредитная система расчетов, то пороги отключения/подключения «Марафон +» отсутствуют.

Способы активации и деактивации

Голосовой помощник

Чтобы активировать сервис через IVR (голосовой помощник) нужно набрать 1 # 109 # , а для деактивации 2 # 110 # . Не кладите трубку сразу, подождите пока помощник уведомит вас о том, что действие в системе выполнено корректно.

Для управления необходимо набрать на клавиатуре устройства # # 914 и нажать кнопку вызова.

СМС-команды

Активация и деактивация «Марафон +» доступна по номеру 1018 .

Для активации услуги отправляется СМС на этот номер со словом ON , а для деактивации OFF . В ответ должно поступить СМС-уведомление о том, что изменение вступило в силу в биллинге.

USSD-запросы

  • Включение осуществляется через набор запроса * 114 * 109 #
  • Выключение осуществляется через набор запроса * 114 * 110 #

Обратите внимание! После отправки той или иной USSD команды на телефон приходит подтверждение в виде соответствующего СМС или Push-сообщение.

Личный кабинет (ЛК)

Оператор мобильной сотовой связи «Мотив» предоставляет своим пользователям несколько вариантов тарифов услуги «мобильный интернет».

Вам нужно целый день «просидеть в интернете» готовясь к экзамену, пролистывая сотни страниц текста, скорость загрузки при этом не является важным фактором? Для вас есть тариф Интернет-Марафон. Есть настроение просидеть целый день со смартфона за просмотром сериала? Есть «Турбо-кнопка». Вы хотите, чтобы ваш ребёнок даже нечаянно не попал на сайты с «не детским» контентом? Активируйте услугу «Детский интернет».

Поговорим о каждом более-менее значимом тарифе отдельно.

Те, у кого тариф с предоплаченным количеством минут «звонков по РФ» (Черный, Зелёный, Вся Россия! За 300 и пр.), могут обменять их на интернет по зафиксированному курсу 100 минут = 1 ГБ трафика.

Для этого нужно набрать со своего телефона *104*500*Х# позвонить, где «Х» — количество минут, которые вам не пригодятся и вы готовы вместо них получить доступ в интернет. Сделать такой обмен можно совершенно бесплатно.

Теперь у вас будет расходоваться интернет, полученный в обмен на минуты. И только после этого в расход пойдёт траффик, оставшийся с прошлого месяца.

Пакеты «1 ГБ», «3 ГБ» и «5 ГБ»

Вы уверены, что в ближайшие 30 дней вам понадобится 1, 3 или аж 5 ГБ мобильного интернета, без искусственного ограничения по скорости? Внесите на счёт 100, 150 или 230 рублей, наберите с телефона *114*151*3# позвонить и получите 1 ГБ трафика(5 ГБ – «10» вместо «3», 3 ГБ – «9» вместо «3»).

Того же самого можно добиться, отправив в СМС «3» на номер 1005, если нужно 1 ГБ, «9» — для 3 ГБ и 10 – для получения 5 ГБ интернета.

Интернет-марафон

Вам нужно целый день сидеть в интернете. Не знаю зачем, но нужно. Вы отправляете СМС «ON» на номер 1008, с вашего счёта списывают 12 рублей за активацию тарифа и по 6 рублей в сутки абонентской платы и у вас есть неограниченный доступ в интернет. Правда, после 150 потраченных МегаБайт, скорость будет ограничена до 64 Кбит/в секунду.

Когда интернет вам больше не понадобится, отправляем «OFF» на тот же номер.

Чтобы не слать никуда СМС, можно набрать *114*108# позвонить – для активации и *114*107# позвонить – чтобы прервать услугу.

Турбо-кнопка

Вы пригласили друзей смотреть новый фильм, и «внезапно» узнали, что вас отключили от стационарного интернета. Ну вот забыли вы внести авансовый платёж. Может же такое быть, да?

И, разумеется, это выходной день. Даже если вы быстро внесёте деньги на счёт, подключат вас в течении 1-2 часов или нет – вопрос сложный. Гораздо проще потратить 60 рублей, отправить СМС «1» на номер 1005 и получить на сутки неограниченный ни по траффику, ни по скорости доступ в интернет с вашего мобильного устройства.

*114*151*1#позвонить – комбинация, с помощью которой можно обойтись без отправки СМС.

Детский Интернет

Очень сложная услуга. Совсем не-детская.

Во-первых, услуга может быть предоставлена только на тарифе «Болтастики».

Во-вторых, тарификация помегабайтная. А 3 рубля за 1 мБ – довольно дорого. Подключение самой услуги – 12 рублей.

Но зато с мобильного устройства ваш ребёнок сможет попасть только на официально «детские» сайты. Возможно, ваше спокойствие стоит затраченных денег и усилий.

Подключаем тариф «Болтастики». Набираем с мобильного *114*96# позвонить – всё, ваш ребёнок в надёжных руках.

Другое дело, что если ваш ребёнок наберёт *114*97# позвонить – услуга будет отключена. Так что, держите эту комбинацию в секрете. И надейтесь, что он пока ещё не сможет самостоятельно «погуглить» способ разблокировки с другого подключённого к интернету устройства.

С помощью СМС услугу «Детский Интернет» подключают отправивONна номер 1096, иOFF на него же, для отключения.

Статьи по теме: