Не работает Wi-Fi на ноутбуке. Как восстановить подключение. Что делать, когда не работает WiFi

Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.

Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:

  • Неверно заданные настройки Wi-Fi.
  • Ошибки в работе самого роутера.
  • Неверно заданные параметры мобильного устройства.
  • Действие вредоносных программ или антивирусного софта.

Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.

Устранение проблемы

Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi - повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.

Неправильная настройка Wi-Fi

В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.

Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:

  • Channel - Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
  • Mode - 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
  • Channel Width - auto.
  • Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
  • Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.

Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.

Настройки роутера

Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.

Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор - WLAN - показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.

В некоторых случаях помогает подключение заново.

Неправильное время или дата

Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата - это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времении установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другая возможная причина - пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое - создать подключение заново и ввести корректный пароль.

Вредоносные и антивирусные программы

Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.

Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.

Сбои в ПО

У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.

О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета - постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.

В этой ситуации можно сделать Hard Rest - он вернет систему к заводским параметрам.

Если дело в прошивке телефона - это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.

Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.

Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.

Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.

В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:

  • Через меню: «восстановление и сброс».
  • Через ввод номера *2767*3855#.
  • Через Recovery Mod - его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».

Другие проблемы

Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.


Заключение

Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

Не работает вай фай на ноутбуке? Тогда вы попали по адресу.

Есть довольно много причин, когда ноутбук не может подключиться к Wi-Fi-сети . В этой статье будет приведен алгоритм решения этой проблемы с учетом частоты возможных причин.

Шаг 1. Диагностика источника проблемы

В случае неудачного подключения к беспроводной сети, проблема может быть вовсе не в клиентском устройстве ( , нетбуке, ультрабуке, пр.), а в настройках роутера.

Для этого, необходимо попробовать подключиться к беспроводной сети с помощью любого другого устройства оснащенного Wi-Fi-модулем – другим ноутбуком, нетбуком, планшетом , смартфоном , пр.

Если вам удалось подключиться к беспроводной сети – проблема в компьютере. Если выполнить подключение не удалось – проблема в .

Шаг 2. Аппаратное включение Wi -Fi модуля ноутбука

Итак, на основании диагностики, которую мы провели в предыдущем шаге, было установлено, что проблема подключения возникла на одном из клиентских устройств беспроводной сети.

Как правило, все ноутбуки оснащены световыми индикаторами работы беспроводного модуля и имеют определенную комбинацию клавиш для его включения.

Обратите внимание! Светящийся индикатор свидетельствует о включенном адаптере. Отсутствие подсветки сигнализирует о выключенном Wi-Fi адаптере.

Большинство производителей располагают световые индикаторы на передней или одной из боковых панелей компьютера.

Реже встречается расположение индикаторов возле тачпада или на корпусе монитора.

В некоторых моделях НР световой индикатор состояния модуля может быть встроен в кнопку включения на клавиатуре .

Для включения Wi-Fi модуля используется комбинация клавиш, которая состоит из специальной клавиши Fn и одной из системных клавиш от F1 до F12 .

Посмотрите внимательно на системные (функциональные) клавиши и найдите на одной из них значок Wi-Fi подключения .

На некоторых старых моделях, в частности, от компании , можно встретить решение для включения Wi-Fi модуля в виде двухпозиционного переключателя.

Такой переключатель, как правило, располагается на одной из боковых сторон ноутбука либо с его фронтальной стороны.

Ниже приведен список клавиш, которыми можно включить/отключить Wi-Fi модуль на наиболее популярных марках лептопов.

Acer: Fn + F3

Asus: Fn + F2

Dell: Fn + F2

Fujitsu: Fn + F5

Gigabyte: Fn + F2

HP: Fn + F12

После аппаратного включения адаптера, выполните подключение к беспроводной сети. Если выполнить подключение не удалось, переходим к следующему пункту.

Шаг 3. Программное включение Wi -Fi модуля ноутбука

Помимо аппаратного включения беспроводного адаптера, которым мы занимались в предыдущем пункте, есть еще программное включение, которое выполняется непосредственно в операционной системе , установленной на ноутбук.

Для включения адаптера беспроводного соединения в Windows 7 , необходимо выполнить следующие шаги: на панели уведомлений (возле часов) выбираем иконку статуса Интернет-подключения «Центр управления сетями и общим доступом».

В левой колонке выбираем «Изменение параметров адаптера».

В списке подключений необходимо обратить внимание на индикацию пункта «Беспроводное сетевое соединение». В случае отключенного адаптера, он не будет подсвечиваться.

Для включения, кликаем по иконке правой кнопкой мыши , выбираем включить.

Цвет иконки должен изменится.

Теперь необходимо обратить внимание на область панели уведомлений. В первом случае Wi-Fi адаптер ноутбука включен, но нет сети к которой можно подключиться (как правило, это проблема роутера).

Во втором варианте, адаптер включен и необходимо найти в списке подключений свою сеть и выполнить подключение.

После программного включения адаптера, пробуем подключиться к . Если выполнить подключение не удалось, переходим к следующему пункту.

Если у вас перестал работать WIFI, не спешите обращаться к платным услугам специалистов или вызывать мастеров на дом. В помощь вам мы собрали все полезные советы и приводим самые распространенные проблемы и пути их устранения.

Итак, в первую очередь нужно удостовериться, что интернета нет именно через беспроводное подключение вай-фай. Вставьте кабель провайдера в сетевую карту напрямую. Интернет не появился и в этом случае? Звоните в службу поддержки провайдера. Проблема не в вай-фае, а в отсутствие интернета по техническим причинам. Удостоверьтесь, что счета за интернет оплачены вовремя.

Что делать если интернет работает, а вай фай не работает?

  • Попробуйте подсоединиться к точке доступа с других девайсов. Так, если не работает WIFI на ноутбуке, но при этом у вас получилось подключиться к той же сети со смартфона или планшета, то проблема в ноутбуке.
  • Произведите визуальный осмотр роутера и всех кабелей, подключаемых к нему. Бывает поврежден разъем RJ-45 или штекер, может отойти контакт антенны. Попробуйте повернуть ее в другую сторону. Очень часто маршрутизатор выходит из строя после сильной грозы (если вы вовремя не отключили роутер и не вытащили провод провайдера из него). Неполадки легко определить по количеству мигающих лампочек. Достаньте руководство по эксплуатации и уточните, какая лампочка за что отвечает.

Если же визуальных повреждений не обнаружено, причина в настройках. В данном материале мы не будем приводить полные настройки. Их вы найдете в инструкциях и договоре на обслуживание, заключенного с вашим провайдером. Рассмотрим лишь тонкости, которые многие упускают.

Как правильно настроить роутер

Прежде всего, воспользуйтесь инструкцией по настройке, предоставленной провайдером. Многие пользователи спрашивают, почему нет вай фая, а причина может быть проста – провайдер в целях модернизации может изменить некоторые настройки и не оповестить вас об этом. Поэтому не лишним будет перезвонить в службу поддержки и уточнить параметры сети.

Зайдите в меню настроек, введя в поисковую строку адрес, указанный на корпусе маршрутизатора. На что здесь обратить внимание?

  • Убедитесь в том, что DHCP-сервер включен. В противном случае маршрутизатору не будет присвоен IP-адрес. Для этого зайдите в настройки DHCP и убедитесь в том, что выставлено значение «Запущен» или «Enable» (если у вас англоязычное меню).

  • Канал передачи данных на роутере выставляется в автоматическом режиме, но в иногда его лучше выбрать самостоятельно. Чем грозит неправильно выбранный канал связи? Накладками сигнала. Для проверки загруженности каналов воспользуйтесь приложениями Фри Wi-Fi Сканер (для Виндовс устройств), либо Вай-Фай Анализатор (для Андроидов). Устанавливая каналы Wi Fi в режим «Авто», вы даете возможность оборудованию самостоятельно выбрать и присвоить оптимальный канал.

Ширина канала – параметр, определяющий максимальную скорость передачи данных за определенный промежуток времени. Для роутеров 2,4 ГГц устанавливается значение 20 МГц, для роутеров 5 ГГц – и 20, и 40 МГц. Ставить ширину в 40 МГц в маршрутизаторе 2,4 ГГц крайне не рекомендуется. Как переключить роутер на 5 ГГц? Работа на частоте 2,4 ГГц происходит при использовании протоколов b g n. N поддерживает высокую пропускную способность. Но b, g совместимы с устройствами, выпущенными более 5 лет назад. Поэтому для роутера 2,4 ГГц лучше включить смешанный режим bgn. Роутеры на 5 ГГц функционируют в режиме 802.11a/g (но при этом модули вай-фай на устройствах также должны его поддерживать).

  • Фильтрация по МАК защищает идеально, но может стать серьезной преградой в подключении. Функция запрещает доступ к роутеру конкретных устройств. Или наоборот вы можете указать в настройках список MAC-адресов – гаджеты, не попавшие в список, не будут получать доступ. Мы не рекомендуем без особой надобности экспериментировать с MAC-адресами. Довольно часто впоследствии из-за этого у многих пользователей не подключается вай фай и самостоятельно они исправить проблему не могут.

Что делать, если после установки Windows 10 пропал Wi Fi? Проблема решается установкой новых драйверов. Они должны быть предназначены для конкретной модели роутера и под ОС Виндовс 10 . Отметим, что не все производители на момент написания материала выпустили драйверы, поддерживающие Виндовс 10. Можно попробовать установить драйвера для Виндовс 8 или обратиться в контакт-центр компании, выпустившей ваше оборудование.

Почему вай фай не работает на планшете и телефоне, а на компьютере работает?

Если у вас нет вай-фая на устройстве под управлением iOS или Андроид, вам полезно будет знать следующую информацию. Во многих случаях проблема, опять же, в неправильных настройках, хотя не исключена вероятность того, что «глючит» девайс. О том, как быть, если интернета нет на конкретном устройстве под управлением Андроид, можно прочитать в этой .

Перед тем, как вы начнете изменять настройки, сделайте «бэкап» для того, чтобы в результате не получилось «хуже, чем было».

На первом этапе удалите настройки вай-фай с девайса, при подключении которого вы испытываете сложности. В противном случае, даже если вы измените настройки роутера, смартфон или телефон будут пытаться подсоединиться к сети с неактуальными настройками.

Итак, на что обращаем внимание:

  • Качество сетевого имени SSID. SSID – это название сети и именно его вы видите, когда находите свою сеть в списке сетей, доступных для подключения. Оно должно быть уникальным. Не следует использовать название вашей модели маршрутизатора, а также распространенные названия. Если SSID не уникально и идентичное название уже есть, девайсы будут иметь трудности с аутентификацией.
  • Вы не находите свою сеть в списке доступных для подключения и интересуетесь, как подключиться к WIFI. Ее может и не быть, если слабый сигнал или наблюдаются неполадки с оборудованием. Но также планшет и телефон не смогут обнаружить сеть, если вы используете закрытые (скрытые) SSID. Как определить, используются ли скрытые SSID? Удостоверьтесь в том, что в пункте «транслировать SSID» стоит флажок.

  • Если не работает Wifi на телефоне, следует проверить и настройки шифрования. Как правило, производители рекомендуют устанавливать шифрование AES — Personal WPA2. Но некоторые девайсы подключаются только через TKIP. Поэтому следует попробовать разные типы шифрований. Также не забудьте про пароль.

На этом описание самых распространенных причин, почему нет вай-фая, завершен. Надеемся, что этот материал был вам полезен, и вы решили свою проблему.


В данной статье мы рассмотрим причины почему на ноутбуке не работает WiFi и как можно подключиться к сети/интернету в подобной ситуации.

Невозможность работы в беспроводной сети является распространенной проблемой ноутбуков. Если сам модуль исправен, то почти в половине случаев данная ситуация возникает из-за не подключенной сетевой карты. ВайФай может не работать и вследствие иных неисправностей, а также из-за неверной настройки оборудования. Далее подробно разберем каждую из возможных причин и опишем пути решения проблем с беспроводной сетью.

Проверка подключения адаптера Wi-Fi

Почти на каждом лэптопе есть кнопка подключения Wi-Fi. Чаще она совмещается с любой из клавиш девайса F1-F12, однако может располагаться и непосредственно на корпусе устройства в виде, например, ползунка. Если значок беспроводной сети отображен на одной из клавиш лэптопа, то вместе с ней для активации WiFi нужно нажать также функциональную кнопку Fn.

О работе адаптера можно судить по загоревшемуся индикатору на корпусе ноутбука или на кнопке включения.

Если же на ее нажатие никакой реакции устройства не наблюдается, то причина проблем может быть в отсутствии драйвера, отвечающего за работу функциональных клавиш. Обычно установка нужного драйвера производится следующим образом:

  • зайдите на оф. сайт производителя лэптопа;
  • перейдите в раздел поддержки клиентов (иногда он называется «Загрузки», Download) и введите в поисковой строке модель своего девайса;
  • в выданных результатах отыщите и скачайте ПО для функциональных клавиш.

Но перед этим стоит проверить, не нажали ли вы случайно кнопку «В самолете», которая может присутствовать на современных ноутбуках.

Ранее она имелась только на планшетах и смартфонах, выполняя задачу отключения радиомодуля. Если данная функция активна, то в системном лотке будет отображаться не значок беспроводной сети, а пиктограмма с изображением самолета.

Wi-Fi в описанном режиме не работает.

Подключение сетевой карты

Если в системном трее значок сети отображается вместе с красным крестиком, это говорит об отключении сетевой карты.

Для ее активации в «десятой» Windows откройте «Параметры», затем раздел «Сеть и Интернет». На вкладке «Wi-Fi» активируйте переключатель беспроводной сети.

В Windows 7 и 8 выполняются следующие действия:

  1. Перейдите в «Подключения», для чего нажмите Win и R и в окне «Выполнить» запишите ncpa.cpl.
  2. В списке подключений отыщите значок беспроводной сети. Если он серого цвета, то в контекстном меню (правый клик по значку) нажмите «Включить».

Если значок адаптера WiFi найти не удается, причиной, скорее всего, является отсутствие соответствующего драйвера.

Проверка наличия драйвера для Wi-Fi

Если беспроводная сеть отказывается работать, например, после переустановки ОС, то почти наверняка эта ситуация вызвана тем, что пользователь забыл установить драйвер для рассматриваемого модуля или установил не тот. Проверяется предположение следующим образом:

  1. В «Диспетчере» откройте раздел сетевых параметров;
  2. В разделе должно находиться минимум два значка - простой сетевой карты Ethernet и беспроводной:
  3. Если имеется только значок Ethernet, то снова обратите внимание на содержание окна Диспетчера устройств. Здесь должно находиться неизвестное устройство, помеченное восклицательным знаком.

Это и будет адаптер Wi-Fi, для которого не установлен драйвер. А о том, где найти подобное ПО, уже было рассказано выше.

Проверка работоспособности драйвера

По окончании установки драйвера проверьте его статус, кликнув по значку правой кнопкой и выбрав «Свойства». Откройте вкладку «Общие» и обратите внимание, что написано ниже строчки «Состояние устройства». При штатной работе драйвера должна быть запись о его нормальной работе.

Если вместо этого выводится сообщение о какой-либо ошибке, то драйвер следует сначала попробовать переустановить. Для этого:

  • кликните по значку адаптера в Диспетчере правой кнопкой;
  • в меню выберите «Удалить»;
  • по завершении удаления перезагрузите лэптоп.

Далее снова зайдите в Диспетчер - инсталлирование драйвера должно быть проведено автоматически. Если ошибка будет повторяться, то данное ПО лучше обновить. Для этого последняя версия должна быть скачана с сайта производителя, после чего в контекстном меню вместо «Удалить» выберите пункт обновления драйверов.

У пользователей Windows 10 на некоторых устройствах неработоспособность адаптера может быть вызвана проблемами совместимости с новой операционной системой. Производители лэптопов решают эту проблему обновлением BIOS. Для этого BIOS Update для вашей модели ноутбука скачивается с сайта производителя. Нужно просто запустить скачанную утилиту, после чего она самостоятельно произведет обновление БИОС и перезагрузит лэптоп.

Проверка программной части

Если в системном лотке отображается значок WiFi со звездочкой, значит ноутбук не может увидеть сеть.

Неисправность может вызываться проблемами самого ноутбука, а также роутера, осуществляющего беспроводное подключение. Чтобы определиться точнее, кликните по значку ВайФай в трее и посмотрите на содержимое выпадающего меню.

Если другие сети (например, соседей) ноутбук видит, а вашу - нет, нужно производить проверку роутера. Если же в окне не отображается никакая сеть, то причину необходимо искать в аппаратной части. Дополнительно можно убедиться в исправности роутера, для чего подключите через него к Сети любой мобильный гаджет.

Иногда ноутбук не подключается к сети вследствие ошибки авторизации. Если ранее вы уже производили с этого устройства подключение, то удалите вашу старую учетную запись из окна управления сетями и заново подключитесь:

  1. В Windows 10 осуществить это можно в «Управлении параметрами».
  2. В «Восьмерке» откройте список сетей и в меню выберите «Забыть».

Если вы подключаетесь к Wi-Fi на этом лэптопе впервые, имеется уверенность в правильности пароля, но ошибка авторизации не дает выйти в Сеть, попробуйте сделать ключ исключительно цифровым, не используя других символов. Если проблемы с роутером продолжаются, попробуйте перепрошить устройство.

Выход в Интернет отсутствует при работающем ВайФай

Начинающие пользователи часто сталкиваются с подобной проблемой. В основном она связана с неправильно прописанными параметрами протокола TCP/IPv4. Проверяются они следующим образом:

  1. Откройте окошко сетевых подключений и правой кнопкой в них кликните по «Беспроводной сети».
  2. Откройте «Состояние», в этом окне нажмите на «Сведения».
  3. В открывшемся окне Сведений о подключении посмотрите, что написано в строке «Шлюз по умолчанию». Указывается там IP роутера.
  4. Выше в строке «Адрес IPv4» прописывается IP из подсети этого устройства.
    1. Откройте «Свойства и выберите «IP версии 4(TCP/IPv4)».
    2. Пропишите адрес роутера в полях основного шлюза и предпочитаемого DNS-сервера. Эти данные обычно указываются на наклейке или снизу на корпусе роутера.
    3. Цифры 255.255.255.0 обычно прописываются в маске, а напротив строчки «IP-адрес» укажите адрес из подсети.

    Останется лишь нажать OK и переподключиться. Если проблема и после этого не была решена, наиболее вероятная причина отсутствия подключения - неисправность сетевой карты. Это аппаратная неисправность, устранить которую можно в специализированном сервисе.

    На ноутбуке не работает WiFi. Как подключиться?

    4 (80%) 2 голос.
Статьи по теме: