Кейсы по сео продвижению. Работа с сезонными запросами: SEO-кейс. Какой выбор есть у ecommerce: Inhouse или агентство

Итак, у нас есть первый результат, которым не стыдно похвастаться. Поэтому представляем Вам кейс по SEO-оптимизации на примере одной статьи с нашего сайта . Благодаря анализу запросов в Яндекс Вебмастер и Search Console, по которым наша статья показывалась в результатах поиска и грамотной докрутке статьи, нам удалось увеличить посещаемость страницы со статьёй почти в 6 раз! В 6 раз, Карл!

Исходные данные: Статья ««. Опубликована 14 декабря 2016 года. Проиндексирована Яндексом 21-го декабря 2016 года, на 13-ой позиции основной выдачи, по запросу, которым озаглавлена статья, через неделю, а именно 29 декабря подымается на 4-ую позицию.

Доработка статьи

После сделанного анализа поисковых запросов, с помощью которого выявлены дополнительные ключевые слова и фразы, было решено внести изменения в содержание и SEO-настройки статьи.

1. Поменяли title и сниппет . Убрали слова, которые пользователи не использую в своих запросах, если изначально title звучал: «Как правильно настроить Яндекс Директ — инструкция к применению», то теперь стал «Как правильно настроить Яндекс Директ — пошаговая инструкция IM».

Что значит? С помощью приставки IM сделали заголовок уникальным и указали, что инструкция пошаговая.

Выявили статьи сайта, которые так же получили высокий рейтинг от Яндекса и проиндексированы, как минимум в ТОП-10, а так же так или иначе относятся к Яндекс Директ или контекстной рекламе. С этих статей были проставлены ссылки на продвигаемую статью, в качестве анкоров использовались ключевые фразы: «Директ, Яндекс Директ и Настройка Яндекс Директ».

3. Улучшили поведенческий фактор.

Результаты SEO-оптимизации статьи

Начиная с 20-го Января мы стали показываться в ТОП-10 основной выдачи по таким запросам, как «Настройка Яндекс Директ», «Директ» и даже по запросу «Яндекс Директ»!

В итоге с 14 декабря по 14 января у данной статьи была посещаемость 166 посетителей, а с 15 января по 15 февраля уже 976. Не сложно посчитать, что рост трафика составил 587%.

По данным на 16 февраля 2017 года, мы находимся в ТОП-10 выдачи Яндекса по России и Москве, по запросу, частотность которого более 114000 в месяц. И в ТОП-3 по запросу, у которого частотность более 3000 в месяц. Причём и в том, и в другом случае это не общие показатели, а точное вхождение. Поэтому к этому можно смело приплюсовать огромный хвост низкочастотных запросов.

Текстерра создала самую большую подборку кейсов по интернет-маркетингу. Не знаю, как найти время на то, чтобы все их прочитать…. Но сделать это нужно!) Эта подборка определенно стоит вашего внимания.

Здесь вы найдете:

Кейсы по продвижению сайтов и увеличению трафика

Кейс из России: Как Radario собрал за сутки аудиторию в 200 тысяч человек на проекте «Театр.Go»
Как за год вырасти с 2 клиентов до 102 - опыт сервиса сбора отзывов Mneniya.Pro
Белый кейс: Увеличение трафика строительного сайта в 12 раз за 4 месяца без использования биржевых ссылок
Кейс по продвижению магазина обоев и штор: увеличение поискового трафика с 60 до 4500 переходов в месяц
Опыт торговой площадки ​Supl.biz: Как российскому проекту выйти на окупаемость за 4 месяца
Кейс: как увеличить трафик с поиска в несколько раз для интернет-магазина за 3-4 месяца
Кейс: увеличение посещаемости новостного ресурса в 3,5 раза за 6 месяцев
Кейс «Мегатрус» – продвижение молодого сайта в Москве
Кейс: Американские горки в Яндексе
Продвижение строительного сайта. Кейс: раскрутка услуг по строительству
Трехкратное повышение органического трафика для юридического портала
Кейс: продвижение портала от отчаяния до начала успеха от 460 до 17700 человек в месяц
Пример продвижения сайта по низкочастотникам. Кейс «Гостиницы Харькова»
Простые примеры улучшения посещаемости и конверсии сайта. Кейс дата-центра TEL Hosting
Кейс вывода молодого сайта в высококонкурентный ТОП
Кейс: как мы вывели высокочастотный запрос в ТОП-10
Кейс: Лечение сайта правильной внутренней оптимизацией
Кейс: Тематика templates под США. Рост посещаемости в 2 раза за 1 год
Кейс. Форекс блог под США с 0 до 8000 посетителей в сутки
Влияние даты публикации на трафик из Google
SEO-хитрость с датой публикации
Свежий кейс: в ТОП после внутренней оптимизации
Кейс: продвижение событийного запроса
Увеличиваем траф в 8 раз, поднимаем доход в 5 раз!

Кейсы по снятию фильтров поисковых систем

Кейс: вывод сайта из-под фильтра «Пингвин»
Кейс: Инструмента по отклонению ссылок недостаточно для снятия пенальти в Google
Как на самом деле работает инструмент Google Disavow Links при защите от «Пингвина»
Кейс о снятии фильтра Google за некачественные ссылки
Кейс: снятие автоматических санкций Penguin и увеличение ROI в 4 раза
Мини кейс: быстрое снятие ручных санкций Google с зарубежного сайта
Кейс: как снять ручные санкции Google, вернуть позиции и трафик
Кейс: Как мы справились с Пандой и вернули трафик на сайт
Кейс по выводу из фильтра Google Panda интернет-магазина отопительной и водоснабжающей техники: ROI 338%
Кейс по выведению сайта из-под фильтра Google Panda
Как выйти из фильтра за накрутку ПФ: реальный опыт на примере нескольких сайтов
Кейс: Как мы вывели сайт из-под фильтра за накрутку ПФ
Кейс: вывод из-под фильтра Яндекса за “невидимый” спам
Как выйти из-под фильтра Яндекса за рекламу, которой нет на сайте
История двух королевств: кейсы по выходу из-под аффилирования
Как мы вывели сайт из-под фильтра за переоптимизацию
Как выйти из-под фильтра за переоптимизацию? Два реальных кейса
Как технические проблемы с seodic.ru повлияли на его поисковый трафик
Как вывести сайт из-под фильтра: 8 нестандартных кейсов
Кейс по снятию автоматического фильтра Яндекса: возврат трафика за 44 дня
Кейс: Снимаем бан аккаунта AdWords

Кейсы по накрутке поведенческих факторов

Кейс: как я накручивал поведенческие факторы, и через 3 года Яндекс меня спалил
Мой опыт накрутки ПФ под Яндекс: стоит ли?..
Как я «крутил» поведенческие факторы
Накрутка поведенческих факторов: готовы поймать фильтр?
Накрутка ПФ в Movebo: 5 анти-кейсов
Хотите получать практические советы и кейсы по интернет-маркетингу на свою почту? Подписывайтесь на нашу рассылку. Выпуски нигде не публикуются, а контент реально стоящий. Можете сами в этом убедиться:
Самый креативный лендинг из всех, что вы видели
Как начать email-рассылку, если у вас нет базы?
Почему кейсы нужны вашему бизнесу? Опыт «Текстерры»
Контент, который обязан быть в вашем блоге

Кейсы по контент-маркетингу и PR

Внутренний и внешний контент-маркетинг: кейс texterra.ru
Почему 98% текстов на ваших сайтах не работают. Вообще. И как это починить
Почему ваш контент не работает: мой личный кейс
Как увеличить посещаемость сайта на 620%? 3 пошаговых стратегии
В каких случаях вам не поможет контент-маркетинг
Максим Ильяхов о том, как правильно составить текст с рассказом о себе
Про контент-маркетинг на США на примере кейса: 51 публикация за 5 месяцев
Продвижение сложного нишевого продукта в рунете - опыт статейной биржи Webartex
Как стартапу привлечь первый трафик в рунете - опыт российского проекта «Покупки с умом»
Как написать заголовок и не облажаться - на примере каталога IKEA
Как за 2 часа бесплатно повысить продажи сайта на 47% с помощью новых заголовков
PR-кейсы: Самые удачные публикации российских ИТ-стартапов
Кейс: скрытый маркетинг для увеличения продаж интернет-магазина
Колосс на глиняных ногах или уязвимость компаний в интернете. Реальный кейс по чёрному PR



Кейсы по естественному улучшению поведенческих факторов

«Мосигра»: Как мы увеличили время пользователя на сайте в 6 раз
Кейс: Уменьшение количества отказов в 2 раза за счет адаптивного дизайна
Кейс: Как завлечь и удержать посетителей на новостном сайте?
Кейс: Как оживить посетителями региональное интернет-СМИ
Как увеличить количество просмотров постов на 158%
Кейс Skyeng: Пошаговая инструкция по созданию мобильной версии сайта
Улучшаем поведенческие факторы и выходим в топ. Калькулятор на сайте

Кейсы по улучшению конверсии и проведению А/Б-тестов

Как мы увеличили конверсию сайта по строительству домов на 24% за 1 день
Кейс: от 50 к 100 регистрациям в сутки. Оптимизируем форму регистрации
«Мосигра»: Как увеличить конверсию с помощью описания товара
Как 3 незначительных изменения на странице прайс-листа помогли увеличить продажи
Польза Growth Hacks: как читатель ЦП улучшил воронку оплаты за две минуты
«Живое» юзабилити: тест-драйв сайта сети кинотеатров «Планета кино»
Эксперимент TJournal: Какие социальные кнопки приносят больше трафика
Как повысить конверсию сайта в 2 раза без финансовых затрат
Повышение конверсии на сайте стрип-клуба
Как увеличить конверсию лендинга на 30%, настроив правильно всего один отчет в Google Analytics
Оформление заказа в корзине. От сложного к простому
5-кратное увеличение показателя конверсии для сайта по продаже CRM-систем
Почему A/B-тесты уменьшают конверсию - опыт российской компании Driveback
Опыт Wargaming: как с помощью A/B-тестов увеличить просмотры на YouTube
Кейс российского проекта: Какой онлайн-сервис для проведения А/B-тестирования выбрать
«Добавить в корзину» против «Купить в один клик»: +58% к конверсии

Кейсы по продвижению Вконтакте

Кейсы по таргетированной рекламе Вконтакте с помощью приложения Церебро Таргет
20 кейсов по таргетингу Вконтакте
Подборка лучших статей по Таргету ВК
Кейс: продвижение Вконтакте творческого вечера Эмира Кустурицы
Кейс по продаже билетов на концерт музыкальной группы ОдноНо
Кейс: таргетинг ВК для бесплатной онлайн-конференции
10 000 взрослых подписчиков в группу ВК за 10 000 рублей
Кейс по привлечению людей на мероприятие в йога-центр
Кейс: продвижение автомобильных товаров Вконтакте
Кейс: таргетинг для центра снижения веса
Кейс: продвижение школы иностранных языков
Кейс по работе с трендом в таргетированной рекламе
Кейс по таргетированной рекламе подарков
Кейс «Интернет-магазин китайских смартфонов»
Как мы сделали первый пост, пахнущий носками
Тестирование мобильной рекламы «ВКонтакте» - опыт ZakaZaka
Кейс: насколько эффективна реклама в паблике MDK
Как набрать 60 тысяч подписчиков «ВКонтакте» за полтора месяца?
Как за три месяца привлечь 400 тысяч человек на сайт через биржу «ВКонтакте»
Кейс: рекламный пост с поддельным опросом
Кейс: Увеличиваем количество подписчиков Вконтакте репостами
Читайте также: 200 самых расшариваемых постов по интернет-маркетингу в рунете

Кейсы по продвижению в Facebook

Преимущества таргетированной рекламы на Facebook - кейс рекламной компании Aitarget
Фейсбук не может справиться с таргетингом: кейс Мегафона
Чему я научился за год работы с рекламными инструментами Facebook
Как с помощью сервиса Pepper.Ninja втрое снизить затраты на рекламу в Facebook?
Как привлечь целевую аудиторию в Facebook по 3 рубля
Как попасть в игровой топ Facebook: кейс компании Plarium

Кейсы по продвижению в Instagram
Кейс по продвижению в Instagram на примере National Geografic Россия
Кампания LEGO Russia в «Инстаграме»: задача, основные этапы и результаты
«Одноклассники» запустили новогодний квест в Instagram
Как набрать 25 тысяч подписчиков в Instagram за 2 месяца
Как своими руками раскрутить бизнес в Instagram за полгода без накруток
Кейс: продвижение ресторана в Instagram
Как ПРАВИЛЬНО проводить конкурсы в Instagram

Кейсы по email-маркетингу

Кейс по email-маркетингу: texterra.ru
Артем Чуканов: Как «Киноход» запускал email-рассылки
Майлстоуны для предпринимателей или как набрать первую 1000 подписчиков
[КЕЙС] Email маркетинг, который помогает получать Клиентов
Кейс по email-маркетингу. Реанимационное письмо c open rate 34%
Как не нужно реактивировать email-подписчиков: опыт «Нетологии»
Письма счастья: Как российские интернет-магазины напоминают о «забытых корзинах»
Как российские интернет-магазины собирают свои базы для email-рассылок
Антикейс Email-маркетинга: как меня забанил Mailchimp, и я потерял доверие и всю свою базу подписчиков
Почтальон звонит дважды, или Как увеличить open rate
Польза с доставкой: какие рассылки интересно читать
Выбираем лучший email-сервис: обзор и сравнение 17 самых популярных компаний на рынке
Как набрать подписчиков в рассылку, нарушив правила юзабилити, или Повышаем конверсию формы подписки

Кейсы по видеомаркетингу

Шанти-Шанти.рф: как раскрутить интернет-магазин с помощью видеообзоров?
Кейс магазина E96.ru: Как на 200% увеличить количество трафика с помощью iPhone и усов
Кейс: Видео детского центра «КидБург» о стрессовом собеседовании стало лидером российского YouTube
Разбор вирусного кейса «Еноты устроили дебош в офисе московской компании»
Кейс. Вывод на рынок нового продукта с помощью видео
Кейс по созданию вирусного рекламного ролика для сервиса Kopikot
Видеоканал одного из лучших российских агентств по созданию вирусного видео

Кейсы по созданию вирусного контента

15 способов сделать интернет-проект виральным - опыт Sports.ru
Кейс из Украины: Как вирусный эффект в Facebook помог привлечь пользователей к сервису
Как продать квартиру с помощью котов: проект Mosaic и Maxus для «Сбербанка»
«Связной.Еда»: Как собрать 7 000 подписчиков с помощью первоапрельского розыгрыша
Как сделать виральный лендинг: 7 примеров и кейс

Кейсы по созданию посадочных страниц

Кейс: Как при помощи счетчика расходов на зарплату собрать 2 000 электронных адресов
Опыт «Рокетбанка»: как делать эффективные посадочные страницы для бизнеса
Распространенные ошибки при создании лендингов, адаптированных под пользователей
Кейс: Как продать 10 000 товаров на 1 лендинге и заработать 5 млн. рублей в месяц
Как заработать полтора миллиона с одной странички за неделю
Кейс о продающей целевой странице для сайта в тематике «детская одежда оптом»: ROI 9980%

Кейсы по использованию онлайн-чатов, систем для колтрекинга и других сервисов

Кейс: как отключение активных приглашений в чат уменьшило количество наших обращений в 12 раз
[Эксперимент] CallBack-виджет «позвоним за 30 секунд» как метод привлечения клиентов
Кейс читателя: Как увеличить количество звонков с сайта при помощи виджета Chaser
Как отслеживать звонки клиентов - опыт российской eCRM-платформы PrimeContext
Кейс из России: Зачем нужен коллтрекинг и как его применять в своём проекте
Кейс из России: Как интернет-магазин мебели Hoff отслеживает звонки с сайта
Кейс «5-кратное увеличение конверсии сайта без увеличения бюджета»
Читайте также: 96 убойных идей контента для социальных сетей

Кейсы по созданию и продвижению мобильных приложений

Кейс приложения «Мята»: Трюки выхода в топ-3 российского App Store
App Store: Как привлечь внимание пользователей и редакторов Apple к платному приложению
Кейс из России: Как приложение «Обои для iPhone» попало в топ App Store
Анатолий Шарифулин, «Островок»: Как оптимизировать приложения в App Store и Google Play
Создание мобильного приложения на конкурентном рынке продажи авиабилетов - опыт «Связной Трэвел»
Как потерять 3 миллиона и научиться делать проекты - опыт Redmadrobot
Как достичь 30% продаж через мобильное приложение - опыт сервиса VisaToHome
Кейс из России: Как музыкальный сервис Hitster протестировал на пользователях своё Android-приложение до запуска
Кейс из России: Как проект «Моя вода» попал в топ-10 платных приложений App Store
Опыт Pocket DJ: Как привлечь 6500 активаций из «ВКонтакте» за пару недель
Делимся опытом: Создание мобильного приложения для конструктора сайтов

Кейсы по увеличению продаж во время кризиса и под Новый год

Кейс: увеличение количества заказов в кризис в 2 раза
Опыт Spotty: Как в кризис запустить производство фитнес-трекеров для собак
Кейс: «Черная пятница», или Black Friday в онлайн-маркетинге
Кейс: как продать 5 тонн карпа за неделю без копейки на рекламу
Новогодние активности российских компаний
Кейс читателя: Как интернет-магазину увеличить продажи перед Новым годом
Кейс российской компании Startwish: Как Новый год помог сервису вырасти в 20 раз
+ 1 350 000 пользователей к паблику Raffaello под Новый год

Кейсы по продвижению в офлайне / офлайн-мероприятий

Как водитель маршрутки продвигает личный бренд
Реклама в лифтах для улучшения ПФ?
Как мы делали проект, о котором написал Forbes
Реклама на асфальте: Как российский стартап проверял эффективность канала
Кейс по Seopub: как провести крутое мероприятие с минимальным бюджетом
Кейс по Face2Face: лайфхаки по организации конференции для 400 участников
Как мы продвигали онлайн-конференцию «iКурилка»
Кейс из России: Как использовать бесплатный Wi-Fi и «сисюли» для продвижения проекта

Исходные данные проекта:

Интернет-магазин в тематике «авто» в Москве и регионах

Видимость по высокочастотному семантическому ядру – 0%

Более 40 000 страниц на сайте

Запутанная внутренняя навигационная структура

Бюджет на продвижение 150 000 руб. в месяц

Аудит проекта

Проведен подробный аудит сайта по 11 ключевым показателям:

  1. Подбор и анализ поисковых запросов
  2. Технические аспекты оптимизации
  3. Оптимизация документов сайта
  4. Содержимое сайта
  5. Оптимизация сайта для мобильных устройств
  6. Внешние факторы
  7. Социальные сигналы
  8. Проблемы безопасности

В результате аудита выявлены следующие критические ошибки :

Сайт доступен и индексируется по 4-м зеркалам:

  • site.ru
  • www.site.ru
  • test.site.ru
  • test2.site.ru

Итогом массового удаления документов и разделов сайта стало наличие большого кол-ва страниц отдающих код 404

Сокращение поискового индекса. Взвешенная скорость полной индексации сайта раз в 207 дней .

Большинство документов расположено на 5,6, 10+ уровнях сайта

Среднее время загрузки документов сайта – 0.98 сек.

Обнаружена цепочка неправильных 301 редиректов ведущих на страницу 404

Дубли основных документов сайта

Более 1500 внутренних битых ссылок , в том числе в «хлебных крошках»

Отсутствие мобильной или адаптивной версии сайта

Не подключен сертификат SSL

Выявлен ряд ошибок оптимизации , таких как: неуникальные, длинные заголовки title страниц. Дубли мета описаний страниц, отсутствие структурированной разметки по товарам. На большом кол-ве страниц не обнаружено заголовков H1. Не прописан атрибут ALT к изображениям сайта.

Неожиданным плюсом стало наличие внешних ссылок с авторитетных ресурсов , однако возраст их составлял всего 7-9 месяцев. Динамика прироста внешней ссылочной массы – положительная, корректно распределенная по внутренним страницам сайта.

Сайт также присутствует в каталоге Яндекса в разделе «Авто».

Социальные сигналы практически отсутствуют.

Анализ основных поведенческих факторов показал, что некоторые целевые страницы сайта имеют показатель отказов более 80%

Аудит уязвимостей сайта и сервера выявил баги в версии PHP, сама CMS устарела на год .

Признаков СПАМа не обнаружено.

Стратегия SEO продвижения сайта по шагам

  • Шаг. 1 Исправлены все технические ошибки выявленные в процессе аудита.
  • Шаг. 2 Корректно настроены файлы индексации robots.txt и sitemap.xml.
  • Шаг. 3 Собрано в глубину семантическое ядро на 99 852 ключа. Отобраны кластеры целевых коммерческих и информационных запросов.
  • Шаг. 4 Релевантные ключи распределены по страницам сайта для оптимизации текстов и мета данных ресурса.
  • Шаг. 5 Разработаны новые прототипы страниц имеющих высокий показатель отказов
  • Шаг. 6 Оптимизирована навигационная структура сайта
  • Шаг. 7 Разработана концепция блога сайта для контентного продвижения, создан подробный редакционный план на 2 года. Создана карта персонажей, сформирован стиль подачи информации. Реализована внутренняя ссылочная структура.
  • Шаг. 8 Отобрана команда для создания экспертного контента по тематикам: авто, запчасти, шинный сервис. В команду вошли несколько экспертов, редактор, оптимизатор.
  • Шаг. 9 Контент публикуется на сайте с регулярностью 2-3 экспертных статьи в неделю + 3 новостных обзора.
  • Шаг. 10 Отобран ряд тематических социальных и внешних площадок для регулярной трансляции контента.

Результат продвижения сайта

В месяц пик сезона зарегистрирован прирост трафика + 11 420 уникальных посетителей по сравнению с отчетным периодом прошлого года.

При том же коэффициенте конверсии поискового трафика в 0,50%, кол-во достигнутых целей «покупка» увеличено на 150% прямо пропорционально входящему трафику.

Более 400 ключевых запросов вошли в ТОП-10 поисковой выдачи Яндекса и Гугл.

Особенностью и важным преимуществом выбранной стратегии продвижения является устойчивость к изменениям алгоритмов ранжирования. никак не повлиял на динамику роста трафика, однако замечена пессимизация в выдаче площадок конкурентов использующих инструменты seo копирайтинга.

Также к преимуществам стратегии относится накопительный эффект контента в информационной части сайта. Даже после снижения оборотов публикаций, динамика прироста органического трафика сохранилась.

Сложности в реализации проекта

Основной проблемой при внедрении стратегии стала квалификация кадров. Было просмотрено порядка 30 авторов, из которых должным уровнем экспертности обладали 4, в результате утверждено 2 кандидата.

Подытожив, можно с уверенностью сказать, что методы сео продвижения основанные на дырах и лазейках в алгоритмах ранжирования безусловно работают, но работают до поры до времени . В условиях динамично развивающихся методов машинного обучения и нейронных сетей, самым надежным и действенным, остается метод создания качественных сайтов с полезным контентом , и да эта истина мозолит глаза, но факт остается фактом. На опыте нашего агентства мы убеждаемся в этом из раза в раз!

И еще: подобных результатов не стоит ожидать с бюджетом на сео продвижение в 20 000 руб.

Антон Ушахин написал для сайт колонку о выборе SEO-агентства для ecommerce-проекта, об опыте сотрудничества с Rush Agency и об увеличении числа внешних ссылок с помощью видео о старте продаж кроссовок от Канье Уэста.

Какой выбор есть у ecommerce: Inhouse или агентство

Для большинства интернет-магазинов SEO - черный ящик, и компании не хотят разбираться в SEO-процессах сами, предпочитая аутсорсить этот канал. Мы начали серьезно смотреть в сторону SEO, когда осознали, что это один из самых дешевых каналов привлечения клиентов и у нас он совершенно не развит. Засучили рукава и начали разбираться.

Благодаря опыту в интернет-маркетинге я примерно понимал, как делается «верхушка» SEO, но не знал, что лежит в подводной части айсберга.

Вопрос с инхаусом у меня отпал после общения с несколькими оптимизаторами. Я понял, что моей компетенции в поисковых технологиях не хватает для грамотной оценки уровня кандидата. Решили это оставить до лучших времен. Самообучение сложновато в связи с тем, что ты работаешь в проекте с кучей каналов и времени на развитие практически нет. Из-за этого очень быстро начинаешь тухнуть в области знаний о SEO, и при этом можно наделать немалое количество ошибок, что в итоге негативно скажется на поисковом трафике.

Решили, как обычно, начать с фрилансеров и поискать частников. Ничего хорошего из этого не вышло, потому что «специалисты» в основном предлагали покупать спамные ссылки (тогда за это еще не наказывали, и мы об этом даже не думали) и ждать у моря погоды. Были и такие «мастера», которые предлагали подобрать 1000−2000 ключевых слов для всего нашего магазина.

Дальше началось самое интересное. Я решил запрашивать коммерческие предложения у агентств и смотреть, что вообще предлагают на рынке поискового продвижения. Пришло некое понимание плана работ и осознание конвейерного процесса продвижения. Никто не хотел делать нам персонализированное предложение и разбираться, чем наш бизнес отличается от Wildberries или Lamoda.

Тогда мы начали искать агентства с другим форматом работы. В России не так уж и много агентств, которые делают настоящую SEO-аналитику. Как искали:

  • смотрели видео экспертов и топов компаний на YouTube;
  • ходили на SEO-конференции;
  • мониторили и проверяли на правдоподобность кейсы от заинтересовавших агентств.

Плюсы и минусы каждого формата работы по SEO

Inhouse

  • SEO-специалист всегда под контролем.
  • SEO-специалист глубоко погружен в проект.

Это идеальный вариант для большого интернет магазина. Но, как я писал выше, основная трудность здесь - собрать команду, адекватно оценить ее возможности и выставить KPI. Огромный плюс в том, что внутренняя команда заточена под проект, взаимодействуя с командой внедрения и отделом контента на расстоянии вытянутой руки.

Я знаю всего три успешных кейса построения SEO-процессов у ритейлеров: Wikimart, WildBerries и «220 Вольт». По моему мнению, успех таких команд обусловлен личностью руководителя SEO-отдела, который собирал вокруг себя звездные коллективы. Пока такого человека мы не нашли.

  • Знания и умения SEO-специалиста быстро устаревают, если внутри проекта у него нет команды.
  • На рынке мало кадров, способных возглавить внутренний SEO-отдел.

Сложно оценить компетенцию SEO-специалиста на собеседовании. Многие кандидаты только выдают себя за профи, показывая чужое портфолио, что довольно сложно распознать. Специалисты нужного уровня дороги. Главе SEO-отдела платят от 120 тысяч рублей в месяц. Ему понадобятся «руки» - это еще 80−95 тысяч.

Большая часть резюме на НeadHunter фейковые, с поддельными портфолио, а некоторые SEO-специалисты не могут даже ответить на чек-лист рекрутера. Не забудем про реальные скилловые кандидатуры, которые просто не умеют работать с крупными проектами. Большинство толковых специалистов успешно работают с выскочастотными запросами на маленькой семантике.

У нас же специфика такова, что основная часть трафика лежит на десятках тысяч среднечастотных и низкочастотных запросов. При этом не стоит думать, что среди этих запросов низкая конкуренция. Нашему магазину требовался совсем другой подход. Да и вообще, я не рассматриваю вариант одного специалиста в формате Inhouse, так как это утопия. Обычно через год такой путь приводит в никуда: без обмена опытом специалист деградирует.

SEO-агентства конвейерного типа

Это агентство, бизнес-процессы которого построены на максимальной автоматизации SEO-производства и дешевой рабочей силе, огромное количество проектов ведет один специалист. Резонный вопрос - как такие агентства выживают при низкой квалификации сотрудников и гигантском объеме работы? За счет автоматизации и шаблонизации внутренней оптимизации и закупки ссылок.

  • условно понятная схема работы: обычно вам просто продают позиции;
  • известное имя компании.

Единственное позитивное зерно, что мне дало общение с этими ребятами, - план работ по проектам в коммерческих предложениях.

На этом этапе я осознал, почему большинство компаний идет в конвейерные агентства:

  • Они предлагают «понятные» и «простые» схемы работы: 1 слово в топ-10 - плати 200 рублей или что-то в этом роде. Но мало кто задумывается, что такой подход совершенно не эффективен для электронной коммерции.
  • Это, конечно же, бренды: сайты компаний пестрят именитыми клиентами, которых они продвигали. Внушает доверие. Наверное.

Минусы:

  • Низкий общий уровень персонала при работе с ecommerce-проектами и большим объемом данных.
  • Никакой персонализации и погружения в проект.
  • 25−60 проектов на специалиста;
  • наличие SEO-аналитиков только на VIP-проектах (это федеральные интернет-магазины с чеком за SEO от 300−400 тысяч рублей в месяц);
  • крайне сложно пообщаться непосредственно с SEO-специалистом. 90% общения идет с аккаунт-менеджером, ведь на этом и строится бизнес конвейерных агентств;
  • есть чувство, что ты винтик в большом конвейере. Отсюда и рождение терминов «SEO-шмео», «SEO-шаманство» - и в целом SEO сейчас воспринимают как какую-то магию, а не как серьезный канал продаж.

Получив пять-шесть коммерческих предложений и проведя несколько встреч, мы поняли, что SEO-суррогат такого вида не для нас. Агентства пытались навязать нам все тот же шаблонный план работ, по которому продвигают сайты по производству пеноблоков в Балашихе или по бурению скважин во Ржеве.

Серия подобных переговоров с компаниями, приславшими нам предложение, дала следующую картину:

  • Отсутствовал компетентный персонал. Что «продажники», что SEO-специалисты, присутствовавшие на встречах, не могли сказать ничего конкретнее, чем «Мы сделаем аудит и купим ссылок».
  • Никто даже не удосужился посмотреть структуру сайта и изучить особенности нашего трафика. Полная шаблонизация SEO-процесссов. Нам пытались продать однотипный план работ, по которому продвигают услуги в неконкурентных регионах. Ощущаешь себя винтиком в большой машине SEO-спама.

К тому же до оптимизатора нас допустили всего в двух компаниях - в основном на встречах присутствовали аккаунт-менеджеры и продажники. Для нас как для крупного ecommerce-проекта это неприемлемо. Мы прямо кожей чувствовали, что нас сейчас закинут в мясорубку бесконечных фантомных задач и шаблонных технических заданий. На этом наше общение с агентствами подобного формата закончилось.

SEO-агентство бутикового типа

  • 3−4 проекта на специалиста;
  • прямая коммуникация со своим SEO-специалистом;
  • есть штатные SEO-аналитики для решения сложных задач;
  • погружение в проект на уровне, достаточном для стремительного роста трафика;
  • есть возможность очных встреч с проектной командой;
  • можно обсуждать индивидуальные схемы работы и KPI;
  • персонализированные SEO-стратегии для каждого проекта, а не один шаблон для ecommerce и сайта рецептов.

Минусы :

  • Бюрократия и сложные отчеты.
  • Приходится вкладываться в дополнительную команду на стороне проекта. Один человек не может обслуживать все задачи от агентства. У нас есть отдельные люди, которые занимаются именно структурой сайта.
  • Стоимость услуги в 3−5 раз дороже рынка.

Из-за сложности нашего ассортимента мы выбрали бутиковое агентство. Далее начали сканировать рынок на предмет наличия агентств и закрытых команд, которые работают с электронной коммерцией в формате аутстаффинга. Где мы искали:

  • смотрели видео экспертов на YouTube;
  • смотрели записи докладов с SEO-конференций и заодно их посещали;
  • общались с коллегами из отрасли.

Сделали банальный Google-документ с экспертами, которые нам понравились, и стали выходить на них. Звезды для нас сошлись совершенно уникальным образом.

Мы сделали редизайн сайта (тогдашний дизайн безнадежно устарел) и выкатили его в бой. В то время мы использовали в основном платные каналы привлечения и социальные сети. У нас не было ни малейшего представления о потенциале нашего запылившегося SEO, на которое просто не хватало времени. Через восемь часов после релиза нам на официальную страницу в Facebook написал некий Евгений:

Приветствую! Очень нравится ваш магазин. Вы возите отличные бренды и делаете крутые коллаборации. Новый дизайн ок, но есть некоторые технические проблемы.

Я и некоторые сотрудники нашей компании - ваши постоянные клиенты. Взглянув на новый вид сайта с профессиональной точки зрения, мы заметили ошибки, которые не дают вам получать трафик из поиска. Происхождение этих ошибок может быть связано с новым дизайном (разработчики забыли перенести данные): во многих местах банально отвалились ключевые мета-теги.

Так мы и познакомились с нашим агентством бутикового типа - то, что мы искали. По иронии судьбы «некий Евгений» оказался Евгением Шестаковым, который был в шорт-листе экспертов в нашем Google-документе.

Как мы построили взаимодействие с агентством

Мы как классический клиент воспринимали SEO в виде односторонней услуги - игра в одни ворота. Мы представляли, что агентство будет присылать нам рекомендации в формате 4−5 листов A4 раз в месяц, мы будем «что-то подкручивать» на сайте, а дальше будут топы, трафик, продажи и веселье. Все оказалось совсем не так. Запуск SEO положил начало аду внутренней реорганизации отдела контента. Кстати, многие коллеги спрашивают, в чем наш секрет успеха в SEO. Никакого секрета нет - просто пришлось много впахивать. Месяцами.

Из чего на самом деле строится SEO для электронной коммерции:

  • правильный подбор семантики;
  • правильное внедрение семантики;
  • внутренняя оптимизация;
  • работа над брендом.

Семантика

Главное, что мы поняли на второй месяц работы: все SEO для электронной коммeрции построено на непрерывном анализе поискового спроса и на построении структуры магазина не так, как нравится закупщикам, а так, как товар ищут пользователи. Успех в анализе поискового спроса состоит из правильного подхода и правильных инструментов.

Правильный подход заключался в том, чтобы определить тип спроса интернет-магазина: категорийный, товарный или спрос смешанного типа. В нашем случае это ярко выраженный категорийный спрос. Никто не будет искать «купить синий свитер Barbour XF5576D-12». В нашей тематике люди задают запросы вида «купить кроссовки Nike» или «куртки Stone Island». Понимание типа спроса определяет всю SEO-стратегию проекта. Если ошибиться на этом этапе, крах кампании неизбежен.

Что касается инструментов, изначально мы использовали как источник семантики только голый Wordstat или олдскульный KeyCollector. Оказалось, что даже старый добрый Wordstat нужно парсить правильно, чтобы получить все нужные ключевые слова. А без сбора поисковых подсказок с использованием сложных лингвистических алгоритмов можно потерять до 40% трафиковых ключевых слов. В ходе поиска наиболее эффективного инструмента мы перешли на профессиональную автоматизацию от Rush Analytics , которую нам предложило агентство.

Группировка ключевых слов по продуктовым листингам

Казалось бы все просто: открываем Excel и группируем слова. Но в SEO все оказалось несколько сложнее. Такие ключевые слова, как «купить кроссовки Nike» и «купить недорогие кроссовки Nike», просто невозможно продвинуть на один листинг. Оказалось, что в современном SEO для этого используют технологию кластеризации ключевых слов по методу подобия топов.

Еще один интересный инструмент, который нам предложило агентство, - сервис анализа ключевых слов для определения коммерческих и некоммерческих запросов. Это крайне важно: если намерение пользователя некоммерческое и он не хочет покупать товар, нет смысла вкладываться в эти ключевые слова. Когда-нибудь потом. Когда будет время.

Коммерческие и некоммерческие ключевые слова нельзя продвинуть на одну странцу - таковы правила ранжирования «Яндекса». Если не разделять такие ключевые слова, то мы получим весьма печальную и частую в SEO ситуацию - 50% ключевых слов в топе, а 50% далеко за топ-30. Работа над вторыми 50% - это прямые убытки для компании.

Подсказки из поиска «Яндекса»

Подсказки в Rush Analytics с расширенной лингвистикой

Результат кластеризации ключевых слов по методу подобия топов

Внедрение семантики

От агентства мы получаем Excel-файлы с семантикой, в которых содержатся:

  • целевой или новый URL, который нужно создать;
  • ключевые слова;
  • все виды частотности;
  • текущий трафик по данным Google Analytics;
  • H1, Title и Description;
  • дополнительные LSI-синонимы для использования в тексте.

Путь от файла с семантикой до «боевой» страницы на сайте довольно тернист. Первым этот файл получает менеджер по закупкам. Он на входе фильтрует листинги, которые мы не можем создать. Например, товара такого типа нет, или у нас не готова инфраструктура для ввода новых фильтров. Сейчас «зарезается» около 25% всех предложенных агентством страниц. И это классный результат: после общения с коллегами по цеху мы поняли, что во многих магазинах этот показатель доходит до 50−60%. Они отвергаются в основном из-за неготовности ИТ-инфраструктуры к созданию новых типов листингов.

Следующими к работе с файлами приступают контент-менеджеры. На них ложится рутинная и скучная работа по подбору «тегов» под будущие листинги. Считайте это дополнительным фильтром, нацеленным на удобство пользователя. Просто он более навязчивый и сильнее бросается в глаза. Главное для таких листингов - наличие подходящего под них товара.

Пример теговых страниц

Подобным образом страницы попадают на сайт. А примерно так выглядит наш бэкенд, через который создаются теговые страницы:



Внутренняя оптимизация

Просто создать страницы под семантику оказалось недостаточно. Текстовая оптимизация каждого товарного листинга - это довольно прецизионный процесс. Многие интернет-магазины пишут тексты для SEO, просто упоминая в абзацах набор ключевых слов с каким-то количеством вхождений в текст, по наитию.

Здесь мы опять обратились за помощью к SEO-аналитике. Для создания технического задания редакторам наше агентство использует текстовый анализатор. Анализатор сравнивает наши страницы с теми, что стоят в топе поисковых систем, и точно указывает, сколько вхождений ключевых слов добавить в текст, чтобы войти в окно допустимых значений для попадания в топ. Здесь мы опять же получаем Excel-файл с заданием и отдаем его нашему редактору для создания текстов.

Развитие бренда

Многие компании забывают, что нужно захватывать не только уже набившие оскомину ключевые продающие запросы, но и в значительной степени концентрироваться на витальных запросах. Витальными считаются запросы, которые непосредственно связаны с брендом проекта. В нашем случае витальными будут считаться запросы Brandshop, «Брендшоп», «Брэндшоп». Хорошая выдача для нас будет выглядеть как 10 документов с упоминанием нашего магазина. Идеальная выдача - это когда все 10 документов в той или иной степени представляют каналы одного проекта (сайт, социальные сети).

Чтобы грамотно развивать витальные запросы, нужно искать и порой создавать самим подходящие инфоповоды. Благодаря таким инфоповодам растет количество упоминаний бренда в связке с тем или иным событием. Особенно в этом плане помогают социальные сети, чьи мощности и ресурсы многие до сих пор банально не осознают.

Приведем пример идеи, которую нам удалось реализовать благодаря тесному сотрудничеству с Rush Agency. В Brandshop намечается очередной релиз редких кроссовок серии adidas Originals Yeezy Boost. Ожидается приезд сникерхедов (коллекционеров крутой спортивной обуви) со всей России и из-за рубежа. По предварительным оценкам, под окнами магазина соберется не меньше 2000 человек.

У нас родилась мысль, почему бы на этом событии не поднять немного хайпа. Релиз ограниченной серии, продажи всего в нескольких магазинах по стране - это ли не инфобомба внутри индустрии модной обуви и одежды? После короткого, но продуктивного общения с агентством мы сообща сняли видеоролик:

В течение часа залили его на YouTube и начали получать просмотры. Пошли репосты в социальных сетях. Спустя неделю мы попросили все издания, которые опубликовали видео и скриншоты, поставить на нас прямые активные ссылки. Это сработало, мы получили бесплатные ссылки с самых топовых изданий:

  • «В Москве выстроилась очередь за кроссовками Канье Уэста ценой 18 тысяч », Sports.ru.
  • «Полиция разогнала очередь за кроссовками от Канье Уэста », Timeout.
  • «Как выглядит очередь за кроссовками Kanye West с квадрокоптера », The Flow.

Если покупать такие ссылки на SEO-рынке, это обойдется в сотни тысяч рублей. За счет нашей незамысловатой идеи и совместной оперативной работы с Rush Agency мы многократно усилили хайп и получили большой объем уникальных SEO-ссылок.

Рост внешних ссылок, по данным Ahrefs.com

У каждого бренда есть завистники и недобросовестные конкуренты. В нашем случае это прошлый подрядчик по SEO, с которым мы решили расстаться. В отместку он поставил на наш домен огромное количество внешних ссылок с текстом «скачать читы», «скачать кряки», «скачать софт бесплатно», «скачать торрент» и прочее в таком духе.

Знайте, такие PR-акции защитят ваш интернет-магазин от негативного воздействия спамеров, как бонус. От такой атаки мы не почувствовали ровным счетом ничего в плане поискового трафика.

Атака спамными ссылками, по данным Ahrefs.com - нам все нипочем

Собираем части механизма в систему

Итак, каков же алгоритм успешного SEO для электронной коммерции:

  • подбираем и кластеризуем семантику;
  • отдаем на оценку отделу по работе с ассортиментом;
  • передаем в отдел контента для создания страниц;
  • получаем текстовый анализ от агентства;
  • создаем новые товарные листинги;
  • оцениваем результаты продвижения.

Наш SEO-механизм

Процесс подготовки семантики

Готовая семантика для отдела внедрения Brandshop

Самое главное - четко синхронизированный процесс подготовки и предоставления семантики агентством вместе с внедрением страниц на сайт. От этого зависит 80% успеха. На построение этих процессов с Rush Agency у нас ушло около двух месяцев.

Еще один важный момент - выход за рамки процесса производства SEO. Важно постоянно спрашивать у агентства: «А что еще можно сделать с этой категорией (товаром, брендом)?» Не стесняйтесь спрашивать, и вы получите интересные идеи и предложения.

Как отслеживаем эффективность SEO

Здесь мы выбрали несколько ключевых метрик и согласовали их отслеживание по каждой товарной категории с агентством.

  • процент запросов в топ-10−5−3 в целевых регионах;
  • видимость в поиске;
  • трафик с органики на внедренные категории;
  • конверсия с органики и продажи.

Процент запросов в топ-10−5−3

Не стоит использовать эту метрику как глобальное мерило эффективности SEO. Это фатальная ошибка многих интернет-магазинов. Процент запросов в топе говорит лишь о реакции поисковых систем на то, что мы делаем, но никак не о трафике, конверсии или прибыли с поискового трафика.

Опять же мы отслеживаем все ранжирование в сервисе поисковой аналитики Rush Analytics.


Видимость в поиске

Это более объективная и интересная метрика. Фактически это позиции в поиске, нормированные на объем поискового спроса. Такая метрика более объективно отражает успешность SEO-стратегии. Для оценки результатов продвижения по конкретной товарной категории мы часто используем только эту метрику.

Как конечный результат и одновременно KPI для агентства мы установили количество переходов с поисковых систем. Здесь учитывается только коммерческий поисковый трафик - без брендового трафика, без трафика по стоп-словам. Уже имеющийся трафик на начало сотрудничества тоже не учитывается при оплате. Оплата производится за каждый переход с поисковых систем. Нет трафика - нет оплаты. Это отличный мотиватор для SEO-агентства.

Результат

Без демонстрации реальных показателей поискового трафика этот материал выглядел бы очередной PR-статьей. В нашей компании нет супер-NDA и прочих конспиративных механизмов относительно поискового трафика, поэтому я покажу наши реальные результаты. Вот скриншоты из «Яндекс Метрики» по некоторым из проработанных товарных категорий:

Поисковый трафик с «Яндекса»

Поисковый трафик с Google

Поисковый трафик на категорию «кеды»

Поисковый трафик на категорию «футболки»

Поисковый трафик на категорию «кроссовки ASICS»

Поисковый трафик на категорию Adidas

Поисковый трафик на всю категорию «кроссовки»

Кому-то объем этого трафика покажется не таким уж и большим, но при нашем уникальном ассортименте и специфических брендах это отличный результат. Притом наш средний чек в разы выше любого масс-маркета.

За полтора года работы с агентством в описанном формате было детально проработано более 53 товарных категорий, рост поискового трафика составил примерно 230%.

Вместо резюме

Рекомендую меньше слушать сладкие речи менеджеров по продажам и больше внимания обращать на бизнес-процессы SEO-агентств: вам в любом случае придется в этих процессах вариться. Выбирайте агентства, которые будут постоянно держать вас в напряжении. Агентства, которые вы сами будете догонять. Это серьезный катализатор для профессионального роста вашей собственной команды. SEO - интересный и неоднозначный мир, но разобраться в нем определенно стоит. Это приносит деньги.

Сезонность в продвижении - это про сани летом и телегу зимой. Вы их, конечно, не продадите, но как следует подготовитесь, чтобы выжать максимум на пике спроса. Контекстная реклама в этом смысле более гибка, но и в SEO-продвижении нужно учитывать сезонность. Как? Расскажем на примере продвижения интернет-магазина шин и дисков VIANOR.

В закладки

Работу над сайтом мы начали в июне 2017 года. Сайту на тот момент было более 4 лет. Заказчик - представитель сети шинных центров, принадлежащей концерну Nokian Tyres, крупнейшей сети в странах Северной Европы, России и Балтии. Обороты значительные, трафик - тоже. Ошибка может привести к потере заказов на шестизначные суммы.

Сайт крупный даже по меркам интернет-магазина: порядка 6 миллионов страниц, из которых более миллиона - в индексе поисковых систем. Дополнительная сложность - сезонность, которая выражается не только в резком росте и падении трафика, но и в смене пула активных запросов. В октябре покупатели ищут зимние шины, а в апреле - летние. Поэтому стандартный подход к формированию и обновлению семантического ядра не годится - требуется сегментация.

Сегментация сезонных запросов

С позиции заказчика это выглядит так: стандартный файл отчетности по позициям дополняется вкладками, где выведены запросы и показатели по группам. В нашем случае это были общие запросы (работаем с ними постоянно), аккумуляторы (прорабатываем, мониторим, не в приоритете), зимние и летние шины (активно работаем в сезон).

Рабочий файл сегментации запросов

Так заказчику удобно отслеживать результаты по каждой группе и сравнивать их с общими по семантике.

Что это значит для нас?

· Актуализация групп и частотности только в аналогичный период.

· Отчетность по группам.

· Подбор групп в работу в соответствии с сезонностью.

Результаты

Для начала оценим результаты по трафику из поисковых систем. При выраженной сезонности оценивать его исключительно по текущему периоду нельзя: изменения будут напрямую связаны с заинтересованностью в товаре. Поэтому мы сравниваем год к году. На пиках сезонности в октябрь и апреле мы получили хороший прирост.

Прирост трафика на сезонных пиках

Трафик должен быть целевым, чтобы успешно конвертироваться. Оценить соответствие страниц ожиданиям посетителей можно, например, по проценту отказов (посетитель сразу покинул страницу). По результатам апреля, % отказов снизился с 14 в 2017 году до 8,61 в текущем. Это значит, что вероятность конвертации лидов увеличилась.

Аудитория становится более целевой

Проверим, так ли это - посмотрим графики конверсий:

Рост конверсий

Даже по графику видно, что и количество достижения цели, и % конверсий выросли. Но не верьте глазам своим - у нас есть цифры.

Также мы оцениваем результаты продвижения по запросам семантического ядра. Видимость (сумма точных частотностей запросов в топ-10) за время нашей работы выросла с 282 до 30 737, а средняя позиция снизилась с 93,55 до 34,43.

Растет видимость

Снижается средняя позиция

Как уже упоминали ранее, мы ведем отчетность по типам запросов.

Статьи по теме: