Как сбросить пароль учетной записи майкрософт на. Удаление учётной записи на смартфонах с Windows Phone. Выход из спящего режима

Если Вы забыли пароль, используемый для входа в систему для служб, таких как Outlook.com, Skype, OneDrive и Xbox Live, то, возможно, нужно будет сбросить пароль .

  • Сначала убедитесь, что режим Caps Lock отключен, так как регистр букв пароля имеет значение. Если у вас есть уверенность в том, что вы используете правильный пароль, но войти все равно не удается, это означает, что ваша учетная запись скомпрометирована .
  • Чтобы сбросить пароль :
    • Перейдите на страницу Сброс пароля .
    • Выберите причину сброса пароля, а затем нажмите Далее .
    • Введите адрес электронной почты учетной записи Майкрософт, который вы пытаетесь восстановить.
    • Введите символы, которые показаны на экране, а затем нажмите кнопку Далее .
    • Если для учетной записи добавлены сведения для защиты учетной записи, Вам отправят одноразовый код на номер телефона или на адрес электронной почты. Если ввести этот код на следующем экране, то вы сможете создать новый пароль .

Компьютер с Windows 10

  • На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если существует несколько учетных записей на вашем компьютере, выберите то, что вам нужно сбросить.
  • Выберите я забыл свой пароль , ниже текстового поля пароля.
  • На экране Восстановление аккаунта введите символы, которые отображаются в текстовом поле ниже Введите символы, которые вы видите , а затем нажмите Далее .
  • На экране Проверка данных выберите опцию получения кода безопасности в виде SMS-сообщения или электронной почты. Если вы выберете опцию SMS, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем нажмите Отправить код .
  • После получения кода в SMS-сообщении или по электронной почте на другом устройстве, введите его, нажмите Далее .
  • На экране Сброс пароля , создайте новый пароль. Это позволит установить новый пароль. Нажмите Далее , чтобы вернуться к экрану входа в систему.
  • Войдите в систему с помощью нового пароля для учетной записи Microsoft.

Пользователь устанавливает пароль на свой компьютер, чтобы обезопасить себя от входа сторонних лиц в его учетную запись. Но, иногда, случается непоправимое — пароль спустя некоторое время можно забыть или же при смене его на новый допустить опечатку, и тогда уж точно войти в свою учетную запись Windows никак не получиться. Что же делать в сложившейся ситуации? Первое, что необходимо попробовать — это набрать пароль сменив раскладку клавиатуры, русскую на английскую и наоборот, включить клавишу Caps Lock и попробовать снова. Если же у вас ничего не получиться, тогда нужно перейти к более сложному решению, а данная инструкция поможет вам в этом разобраться. Способы описанные ниже подойдут для сброса пароля Windows, как для учетной записи Microsoft, так и локальной учетной записи Windows 8.1 и Windows 10:

Сброс пароля учетной записи Microsoft онлайн

Если на вашем ПК установлена одна из последних версий Windows, то скорее всего в ней используется учетная запись Microsoft, дающая намного больше возможностей в сравнении с локальной. Чтобы сбросить пароль на таком компьютере, нужно чтобы он был подключен к сети Интернет, а далее воспользоваться другим компьютером, планшетом или даже смартфоном для смены пароля.

Шаг 1 Откройте на другом устройстве браузер и перейдите по ссылке account.live.com/resetpassword.aspx

Шаг 2 Выберите пункт «Я не помню свой пароль» и нажмите Далее

Шаг 3 После этого, укажите ваш адрес электронной почты и введите проверочные символы. Для продолжения нажмите Далее

Шаг 4 При регистрации учетной записи Microsoft обязательным условием является указание дополнительной почты или телефона, поэтому на данном этапе вам нужно будет это указать. После чего проверить свой телефон или почту и ввести присланный код для смены пароля

Последним шагом вам нужно будет ввести новый пароль от учетной записи на заблокированном компьютере.

Изменение пароля пользователя с помощью командной строки

Чтобы воспользоваться данным способом, вам нужно будет загрузиться с LiveCD, диска восстановления системы или загрузочной флешки с Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10. Мы приведем пример, как это сделать с загрузочного диска или флешки.

Если же Вы решите использовать LiveCD, то вам нужно будет открыть диск на котором установлена ОС Windows и перейти в папку Windows → System32 , там найти и переименовать файл utilman.exe в utilman2.exe , а также сделать копию (дубликат) файла cmd.exe и переименовать его в utilman.exe . Далее перезагрузить компьютер и приступуть к Шагу 6 данной инструкции.

Шаг 1 Вставьте диск или флешку с Windows в компьютер и загрузитесь с него в среду установки Windows

Шаг 2 После появления экрана с выбором языка, клавиатуры и региональных параметров, нажмите Далее и в левом нижнем углу окна кликните на ссылку Восстановление системы и выберите Устранение неполадок (Диагностика) Дополнительные параметры Командная строка или нажмите на клавиатуре сочетания клавиш Shift + F10

Шаг 3 Теперь нужно узнать на каком диске установленна система. В командной строке введите следующие команды:

После чего на экране отобразиться список разделов диска компьютера, вам нужно будет запомнить букву раздела с установленной Windows (определить его можно по размеру), она нам понадобится для дальнейших действий. Выйдите с программы Diskpart командой:


Шаг 4 Теперь, когда известна буква раздела с установленной ОС, введите следующие команды со своей буквой (в нашем случаи это C ):

move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman2.exe
copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe

Шаг 5 Перезагрузите компьютер в нормальный режим. Для этого используйте команду:

Шаг 6 После загрузки окна с вводом пароля, в правом нижнем углу кликните по иконке "Специальные возможности". У вас должна появится командная строка Windows

Шаг 7 В командной строке введите следующую команду:

net user имя_пользователя новый_пароль

Если вы не помните имя пользователя, используйте команду net users для вывода всех пользователей системы. Имя пользователя состоящие из двух и более слов нужно заключать в кавычки.

Теперь Вы спокойно можете заходить в свою учетную запись под новым паролем.

Изменение пароля пользователя с помощью встроенной учетной записи Администратора

Данным способом смогут воспользоваться только владельцы операционной системы Windows 8/8.1/10 Профессиональная и Корпоративная, а Windows 7 еще и Максимальная. Также одним из условий открытия учетной записи Администратор является активированная Командная строка, как это сделать мы описали выше.

Шаг 1 Вызовите программу Командная строка на экран, для этого в правом нижнем углу кликните по иконке "Специальные возможности"

Шаг 2 Активируйте учетную запись Администратора используя команду:

net user Администратор /active:yes (для пользователей использующих русифицированную версию Windows)
net user Administrator /active:yes (для пользователей использующих англоязычную версию Windows)

После перезагрузки компьютера у вас должна появится еще одна учетная запись: Администратор

Шаг 3 Выберите учетную запись Администратора и войдите в систему


Шаг 4 Откройте программу Управление компьютером , нажмите сочетание клавиш Win + R и введите: compmgmt.msc


Шаг 5 В левой панели перейдите Локальные пользователи → Пользовалели . В правой панели у вас появятся список пользователей компьютера. Хотим предупредить, что данный способ работает только для локальных учетных записей Windows. Если у вас учетная запись Microsoft, тогда нужно использовать самый первый способ.

net user Администратор /active:no или net user Administrator /active:no
и вернуть файлы на свои места, чтобы иконка "Специальные возможности" выводила на экран именно их, а не Командную строку. Для этого снова загрузитесь с загрузочной флешки или диска и вызовите Командную строку, после чего введите следующие команды:
del c:\windows\system32\utilman.exe
move c:\windows\system32\utilman2.exe c:\windows\system32\utilman.exe

Также Вы можете загрузиться с любого LiveCD и удалить файл utilman.exe , а utilman2.exe обратно переименовать в utilman.exe . Данные файлы находятся в папке Windows → System32 .

Надеемся статья была для вас полезна, и теперь, когда Вы забудете пароль, то с легкостью сможете его сбросить.

Множество других полезных советов Вы сможете найти на наших страницах в социальных сетях.

И теперь не могу войти в операционную систему?

Вход в Windows 8.1 на моём ноутбуке происходил с помощью учётной записи Майкрософт, сейчас в систему войти не могу, так как забыл пароль и при его вводе выходит ошибка. "Неправильный пароль. Убедитесь, что вы используете пароль для своей учётной записи Майкрософт".

Все ваши статьи на эту тему не помогли. Откатывать ноутбук к заводским настройкам нежелательно. Жду помощи.

Привет всем! Совсем недавно админ написал , но ни одна из них не поможет, если вы входите в операционную систему под учётной записью Майкрософт, в этом случае нужно создать в среде восстановления Win 8.1 нового пользователя с правами администратора и войти в систему, затем сменить пароль на учётную запись Майкрософт. Сделать это нетрудно и я подготовил для вас подробную инструкцию.

При появлении начального окна установки системы нажимаем Shift + F10 . Откроется командная строка.

Во-первых, в среде восстановления, нам нужно узнать букву диска установленной Windows 8.1, вводим команду notepad

Открывается блокнот. Файл ->Открыть

Жмём на "Этот Компьютер" и находим файлы установленной Windows 8.1 на диске (C: ).

Возвращаемся в окно командной строки и вводим команды:

copy c:\windows\System32\utilman.exe c:\ - команда создаёт копию файла utilman.exe в корне диска (C:).

copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe - команда заменяет файл utilman.exe на cmd.exe. На вопрос о замене введите Yes .

Перезагружаем ноутбук.

В начальном окне входа в систему жмём на кнопку вызова «Центра специальных возможностей»,

но вместо них открывается командная строка, ведь мы заменили файл utilman.exe , ответственный за запуск «Центра специальных возможностей», на cmd.exe .

Вводим команду

net user Chaser /add

создаём нового пользователя (Chaser - имя нового пользователя. Имя можно задать любое, на ваше усмотрение).

Вводим команду

netplwiz

В открывшемся окне учётных записей добавляем права администратора новому пользователю. Выделяем нового пользователя и жмём на кнопку Свойства

Переходим на вкладку "Членство в группах".

Отмечаем пункт Администратор , жмём Применить и ОК .

Права администратора присвоены новому пользователю. Жмём на кнопку "Сменить пароль".

Водим пароль и подтверждение, затем ОК.

Перезагружаем ноутбук.

Жмём на стрелочку

Выбираем созданного нами нового пользователя.

Вводим пароль

Операционная система создаёт профиль нового пользователя

Windows 8.1 загружает профиль нового пользователя.

Сбрасываем пароль учётной записи Майкрософт

http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-live/account-reset-password-forgot-faq

Жмём Сбросить пароль

Отмечаем пункт Я не помню свой пароль и жмём Далее .

Вводим логин учётной записи Майкрософт (может быть адресом электронного ящика), отгадываем и вводим "капчу", жмём Далее.

Требуется проверить нашу личность .

Легче всего это сделать с помощью нашего электронного ящика, указанного при регистрации учётной записи Майкрософт.

Вводим адрес нашего почтового ящика и жмём кнопку Отправить код .

На наш почтовый ящик приходит письмо от Майкрософт с кодом из семи цифр.

Вводим код безопасности на странице сброса пароля

Вводим новый пароль и подтверждаем его.

Учётная запись Майкрософт восстановлена с новым паролем.

Перезагружаем ноутбук.

Жмём на стрелочку.

Выбираем профиль учётной записи Майкрософт.

Вводим новый пароль.

Входим в систему с новым паролем.

Если профиль нового пользователя вам не нужен, можете его удалить .

Открываем панель управления

Учётные записи и семейная безопасность

Учётные записи пользователей

Управление другой учётной записью

Выбираем созданную нами учётную запись Chaser

Удаление учётной записи

Удалить файлы

Удаление учётной записи

Учётная запись удалена

Ещё один способ сброса пароля .

Учетная запись Apple ID является важной составляющей, без нее владелец "яблочного" устройства не сможет работать с существующим функционалом своего девайса. Например, покупки через App Store будут закрыты. Кроме того, не получится активировать опцию Find iPhone, а также воспользоваться облачным сервисом iCloud. Поэтому для нормальной работы с iOS придется завести "Эпл АйДи". К сожалению, регистрационные данные со временем забываются. И в некоторых случаях приходится задумываться над тем, как сбросить учетную запись Apple ID. Можно ли вообще это сделать? Ниже будет представлена информация об упомянутом "яблочном" аккаунте, а также о том, как с ним работать. Например, каким образом можно отключить профиль или восстановить доступ к нему. Подобная информация пригодится каждому владельцу продукции Apple.

Описание профиля

Что такое Apple ID? Так называют некое "удостоверение личности" человека в системе iOS. Учетная запись представляет собой профиль, при помощи которого юзер сможет пользоваться всеми существующими функциями "яблочных" девайсов. Если требуется сделать резервную копию данных или восстановить iPhone, Apple ID поможет. Главное знать, как работать с этим профилем.

Управление учетной записью Apple ID - это не так сложно, как кажется. Сначала придется зарегистрировать новый профиль и придумать пароль для входа в систему. После этого остается пройти авторизацию на мобильном устройстве и изучить предложенные Apple опции.

К сожалению, иногда могут понадобиться знание того, как сбросить учетную запись Apple ID. Справиться с этой задачей предлагается по-разному. Обычно алгоритм действий выбирается с учетом жизненной ситуации. Ниже будут рассмотрены все возможные обстоятельства и средства восстановления/сброса "Эпл АйДи".

Когда требуется?

Как удалить учетную запись Apple ID? Ответ на подобный вопрос напрямую зависит от ситуации. Дело в том, что иногда требуется не удаление аккаунта, а его сброс или восстановление пароля.

Перечисленные манипуляции могут пригодиться, если:

  • мобильное устройство было украдено или утеряно;
  • человек купил "яблочный" девайс с рук, а затем обнаружил на нем чужой "Эпл АйДи";
  • пароль для входа в систему забыт;
  • пользователь забыл пароль и ответы на контрольные вопросы;
  • хочется пройти авторизацию в системе "Эпл" под другой учетной записью.

На самом деле все не так уж и трудно. Управлять учетной записью "Эпл АйДи" сможет даже ребенок, и восстановить ее или сбросить тоже.

Входим в систему

Но для начала несколько слов о том, как правильно управлять "яблочным" аккаунтом. Рассмотрим две основные функции: вход и выход из системы.

Начнем с первой операции. Для нее необходимо:

  1. Открыть "Настройки" своего "яблочного" смартфона или планшета.
  2. Перейти в блок Apple ID.
  3. Тапнуть по соответствующей надписи и указать в поле "Идентификатор" адрес электронной почты, к которой привязана учетная запись.
  4. В разделе "Обязательно" написать пароль для входа в систему.
  5. Щелкнуть по "Войти" и подождать.

Через несколько секунд произойдет загрузка данных из учетной записи "Эпл АйДи". Пользователь сможет работать со своим аккаунтом без особых затруднений.

Выход из аккаунта

А как выйти из учетной записи Apple ID? Такая операция тоже может пригодиться современным владельцам "яблочных" устройств. Например, если нужно осуществить сброс аккаунта Apple перед продажей.

  1. Посетить главное меню мобильного девайса.
  2. Перейти в блок "Настройки".
  3. Переключиться в раздел Apple ID.
  4. Щелкнуть по имени пользователя. На дисплее устройства появится информация о владельце анкеты и загорится небольшое функциональное меню.
  5. Выбрать опцию "Выйти".
  6. Подтвердить процедуру.

За пару минут учетная запись "Эпл АйДи" будет сброшена. Если при этом на смартфоне/планшете была активна функция «Найти "Айфон"», придется подтвердить выполняемые манипуляции путем повтора пароля от аккаунта.

Способы сброса и восстановления

Настройки учетной записи Apple ID позволяют сбрасывать пароли и контрольные вопросы, а также перепривязывать аккаунты к разным электронным адресам. При необходимости можно окончательно избавиться от профиля или настроить в нем двухуровневую проверку. Это помогает защитить устройство от взлома.

Задумываясь над тем, как можно сбросить Apple ID, пользователи часто выбирают между следующими способами:

  • работа с настройками смартфона (обычный выход из профиля);
  • изменение настроек учетной записи (перепривязка Apple ID);
  • обращение в техподдержку Apple по электронной почте;
  • звонок в колл-центр "Эпл";
  • работа с iCloud на компьютере (использование опции Find iPhone).

Как уже было отмечено, иногда можно просто сбросить пароль и контрольные вопросы от "яблочного" аккаунта, затем вернуть себе доступ к профилю и выйти из учетной записи "мирным" путем. Как показывает практика, не всегда удается добиться желаемых целей. Особенно это касается попыток сброса профиля на чужом устройстве Apple.

Восстанавливаем пароль: помощь почты

Перед тем как сбрасывать профиль Apple ID радикальными методами, стоит задуматься о том, как восстановить доступ к соответствующей анкете. В этом случае отключить "учетку" будет крайне легко. Поэтому начнем с изучения способов сброса пароля. Эту операцию тоже часто называют сбросом учетной записи "Эпл".

Первый способ восстановления пароля: использование e-mail от учетной записи. Для использования этого приема пользователю необходимо:

  1. Зайти на страницу учетной записи "Эпл".
  2. Щелкнуть по надписи "Забыли пароль?". Она находится под логом авторизации в системе.
  3. Указать свой Apple ID.
  4. Выбрать команду, которую хочется выполнить. В нашем случае это "Сбросить пароль".
  5. Определиться со способом восстановления доступа к учетной записи "Эпл". Например, "По электронной почте".
  6. Дождаться письма на e-mail, к которому привязан профиль Apple ID. Пользователю необходимо раскрыть сообщение от техподдержки "Эпл".
  7. Щелкнуть по гиперссылке "Сброс пароля".
  8. Перейти во вкладку с формой восстановления пароля и указать новые данные для авторизации (два раза).
  9. Отправить запрос на обработку.

Контрольные вопросы

Как сбросить учетную запись Apple ID? Некоторые люди предпочитают сначала восстановить доступ к своему профилю. Если сброс пароля по e-mail не подходит, можно воспользоваться контрольными вопросами. На них еще при регистрации "яблочного" аккаунта каждый пользователь давал ответы.

Чтобы сбросить пароль от Apple ID, потребуется:

  1. Зайти на страницу учетной записи "Эпл" и указать свой "Эпл АйДи".
  2. Щелкнуть по разделу "Забыли Apple ID или пароль?".
  3. Поставить галочку около пункта "Сброс пароля".
  4. Отметить способ восстановления данных. На этот раз нужно указать "Контрольные вопросы".
  5. На экране появится лог с вопросами. Нужно напечатать в специально отведенных полях все ответы.
  6. Нажать "Продолжить".

Если все сделано верно, система "Эпл АйДи" впустит пользователя в форму восстановления пароля. Остается придумать новую комбинацию для авторизации, повторить ее и сохранить.

Меняем почту

Как удалить учетную запись Apple ID? Как только доступ к ней восстановлен, можно выбирать из нескольких доступных и довольно быстрых решений. Первый - выход из системы вручную, он уже был описан. Второй прием - это работа с настройками "яблочного" аккаунта. Например, можно перепривязать Apple ID к другому электронному адресу.

Что для этого нужно? Владельцу "яблочного" девайса рекомендуется действовать следующим образом:

  1. Открыть страницу Apple ID.
  2. Войти в свой профиль, используя логин и пароль.
  3. Кликнуть по пункту "Управлять...".
  4. Пролистать появившееся меню. Остановиться нужно около раздела e-mail.
  5. Щелкнуть по гиперссылке "Изменить".
  6. Ввести адрес новой почты, к которой хочется привязать "яблочный" аккаунт.
  7. Сохранить корректировки.

Как правило, теперь Apple ID будет перепривязан. Старый электронный адрес освобожден от "яблочного" профиля. Почту можно использовать для регистрации нового "Эпл АйДи".

Важно: аналогичным образом можно перепривязать Apple ID через iTunes.

Полное удаление

Как сбросить учетную запись Apple ID мы выяснили. Описанные выше приемы являются самыми простыми, но при необходимости можно и полностью удалить профиль "Эпл АйДи". Желательно сначала получить доступ к своему профилю, тогда ничего затруднительного в этой процедуре не будет.

Как удалить Apple ID?

  1. Зайти на официальный сайт.
  2. Осуществить вход в свой аккаунт.
  3. Выбрать параметр "Удалить...".
  4. Указать причину избавления от профиля.
  5. Набрать данные для обратной связи.
  6. Подтвердить факт удаления учетной записи Apple ID.

Как только запрос пройдет стадию обработки, человеку останется всего лишь перейти по ссылке для удаления профиля Apple.

Сброс через техподдержку (почта)

Сброс учетной записи Apple ID может осуществляться и через техподдержку. Например, по электронной почте или посредством звонка в колл-центр.

В первом случае необходимо:

  1. Сделать фото, доказывающие факт владения конкретным устройством. На снимках должны быть чеки, коробки "яблочных" девайсов, а также сами мобильные телефоны/планшеты. Желательно уместить все это на одной фотографии.
  2. Сформировать письмо-запрос для техподдержки "Эпл". В нем рекомендуется указать причину сброса аккаунта.
  3. Загрузить в качестве приложения, сделанные заранее фотографии.
  4. Отправить полученное письмо в техподдержку.

Если удастся доказать, что заявитель действительно является владельцем продукции "Эпл", можно будет сбросить учетную запись. Форму для этого сотрудники техподдержку вышлют на указанную почту.

Техподдержка и колл-центр

Сброс учетной записи Apple ID иногда проводится по телефону. Это не лучшее решение, но оно помогает ускорить процесс избавления от ненужного профиля.

Чтобы избавиться от "Эпл АйДи" нужно:

  1. Позвонить по телефону горячей линии, который указан на официальном сайте.
  2. Дождаться ответа оператора.
  3. Сказать о своих намерениях сбросить Apple ID или восстановить пароль.
  4. Идентифицировать свою личность и доказать, что мобильное устройство действительно принадлежит звонящему.
  5. Сообщить, по каким контактам можно связаться с гражданином.
  6. Перейти к форме сброса или восстановления учетной записи. Она будет выслана по названным контактам.

На подобном этапе решительные действия заканчиваются. Apple ID будет либо сброшен, либо восстановлен.

Опция Find My iPhone

Последний вариант развития событий - работа с опцией "Найти iPhone". Если эта функция активирована на мобильном устройстве, можно воспользоваться ей для дистанционного сброса "яблочного" аккаунта.

Действовать нужно так:

  1. Зайти на страницу учетной записи Apple ID и войти в свой аккаунт.
  2. Перейти в iCloud.
  3. Щелкнуть по кнопке с подписью «Найти "Айфон"».
  4. В верхней части окна выбрать девайс, который хочется экстренно отключить от профиля.
  5. Выбрать команду "Стереть".

Все что осталось - подтвердить операцию. Как только пользователь сделает это, на выбранном мобильном девайсе будет осуществлен автоматический выход из Apple ID.

Как говорил великий юморист Аркадий Райкин, все мы - люди, все мы - человеки. Нам свойственно забывать некоторые вещи. Нередко можно наблюдать ситуации, когда пользователь забыл пароль учетной записи «Майкрософт», не сохранив или не записав его для надежности при регистрации. А ведь именно она обеспечивает использование некоторых дополнительных сервисов, но, что самое печальное, при ее активации эта регистрация используется для входа в систему.

Забыт пароль от учетной записи «Майкрософт»: описание проблемы

Ситуация с паролем собственной «учетки» многими пользователями воспринимается как катастрофа. Не говоря о том, что не получается использовать некоторые сервисы Microsoft, для которых была произведена регистрация, так еще и вход в систему оказывается невозможным.

Но это еще полбеды. К сожалению, бывает и так, что юзер помнит свой пароль и вводит его в твердой уверенности, что набирается правильная комбинация, указанная при регистрации на официальном ресурсе. Тут проблема входа в систему выявляется со стороны корпорации. По всей видимости пользовательский компьютер с установленной на ней операционной системой был, что называется, скомпрометирован вследствие несанкционированного доступа. Однако, хочется сразу всех обнадежить: есть несколько методов, позволяющих устранить эту нелицеприятную ситуацию.

Как восстановить пароль учетной записи «Майкрософт» на официальном ресурсе

Первое и, пожалуй, самое универсальное решение состоит в немедленном посещении официального ресурса. Сразу обратите внимание, что восстановить исходный пароль нельзя. Его можно только сбросить. Если забыт пароль к учетной записи Microsoft, и вход в систему оказывается невозможным, следует обратиться на сайт корпорации с другого терминала, подключенного к интернету, и зайти в раздел устранения неполадок с учетными записями.

На странице первым делом появится вопрос о причине невозможности входа под своей регистрацией. Здесь нужно выбрать пункт, гласящий, что пользователь не помнит свой пароль, после чего нажать кнопку продолжения.

На следующей странице будет предложено ввести действительный электронный адрес или номер мобильного телефона, которые в обязательном порядке указывались при регистрации. При выборе одного из вариантов, либо на почту, либо на телефон, придет сообщение с указанием кода безопасности, который далее нужно будет ввести в специальной графе. Если выбран пункт, соответствующий тому, что у пользователя нет таких данных, придется вводить дополнительный адрес электронной почты. Иногда с вами могут связаться даже представители компании, чтобы, задав несколько вопросов, удостовериться в подлинности вашей личности. Но это редкость.

После ввода полученной комбинации произойдет сброс пароля, а пользователь, который забыл пароль учетной записи «Майкрософт», попадет на страницу создания нового. Далее останется только ввести новую комбинацию и повторить ее. После этого вход в систему при вводе нового пароля будет разблокирован.

Примечание: приведенная методика актуальна только для компьютерных систем, имеющих активное подключение к интернету. Без связи такой вариант не сработает.

Создание нового пользователя и сброс пароля при восстановлении системы

Теперь рассмотрим еще одну ситуацию. Предположим, пользователь забыл пароль учетной записи «Майкрософт», а компьютер, на котором предполагается выполнить вход под своей регистрацией, оказывается заблокированным. Что делать в этом случае?

Ситуация, хоть и плачевная, но отнюдь не безнадежная. Для устранения проблемы понадобится установочный диск Windows или любой диск восстановления, с которого после установки его приоритетным устройством в настройках BIOS нужно будет загрузиться.

Далее при появлении либо окна установки, либо консоли восстановления, нужно вызвать командную строку, используя для этого сочетание Shift + F10. Командная строка является универсальным средством, которое в большинстве случаев позволяет реанимировать систему.

Теперь из командной строки нужно вызвать стандартный текстовый редактор «Блокнот». Для этого достаточно прописать строку notepad.

В появившемся редакторе нужно использовать файловое меню и команду «Открыть», после чего кнопкой обзора выбрать «Мой/Этот компьютер» и указать системный раздел (диск «C»). Окно редактора можно закрыть и посмотреть на командную консоль.

В ней появились две важные команды. Первая указывает на создание копии специального файла utilman.exe, который был создан автоматически при запуске восстановления системы, вторая строка представляет собой инструмент замены исходного файла на исполняемый EXE-компонент, указанный в командной строке.

В строке с вопросом о замене исходного компонента прописываем Yes (подтверждаем перезапись), после чего производим перезагрузку системы и в настройках BIOS изменяем порядок загрузки, установив в качестве приоритетного устройства жесткий диск.

По окончании загрузки в окне ввода пароля в левом нижнем углу находим кнопку специальных возможностей, после нажатия на которую снова появится командная строка (это происходит по причине замены исполняемого компонента, как было показано ранее). Теперь нужно прописать команду добавления нового пользователя net user Name /Add (вместо Name можно указать любой другое имя, но только на латинице).

Далее используем команду netplwiz, а в окне учетных записей, выделив нового пользователя, нажимаем кнопку свойств и на вкладке членства в группах указываем «Администраторы». После этого создаем пароль для новой записи (по желанию), сохраняем изменения и перезагружаем систему. Вход можно произвести под новой регистрацией, а старую удалить или выключить для нее использование пароля.

Выход из спящего режима

Бывает и так, что пользователь забыл пароль учетной записи «Майкрософт», компьютер перешел в режим гибернации, а требование ввода пароля появляется при выходе.

Проще всего перезагрузить систему принудительно, выключив компьютер или ноутбук длительным нажатием кнопки питания, а затем при повторной загрузке, используя вышеописанные методы, отключить требование ввода пароля.

Устранение проблем на мобильных устройствах

На мобильных устройствах, работающих под управлением систем Windows Phone (например, Lumia), можно поступить двояко (если не считать обращение на сайт сброса пароля для мобильных версий Windows).

В первом случае нужно произвести сброс настроек до заводских, зажав одновременно кнопки уменьшения громкости, питания и камеры, и удерживая их до появления вибрации. Далее отпускаем кнопку питания и, удерживая две остальные, нажимаем на «WIN». Далее последует перезагрузка.

Во втором случае нужно отключить телефон и при зажатой клавише уменьшения громкости вставить в устройство штекер блока питания, подключенного к электросети. На экране должен появиться восклицательный знак. Последующий порядок нажатия кнопок выглядит так: увеличение громкости, уменьшение громкости, питание, уменьшение громкости. Минут через пять произойдет сброс настроек, экран погаснет примерно секунд на тридцать, после чего последует перезагрузка.

Заключение

Напоследок остается добавить, что проблема с паролем от регистрационной записи решается достаточно просто. Думается, проще всего сбросить пароль на официальном ресурсе. При желании впоследствии можно даже активировать полное удаление регистрации, но срок выполнения запроса составит около 60 дней.

Статьи по теме: