Как отключить платные услуги на МТС? V-рекомендует - подробное руководство по использованию приложения Отключение услуг через Личный кабинет

  • Ищете новых друзей?
  • Хотите прослушать музыкальные Хиты, смешные Анекдоты?
  • Нравится узнавать о себе больше, проходя интересные тесты?

Вы можете воспользоваться сервисами портала «Фанбокс» и не беспокоиться о состоянии вашего баланса, так как все звонки на короткий номер 2222 бесплатные!

Доступ к порталу доступен только Абонентам МТС - физическим и юридическим лицам, обслуживающимся на любом тарифном плане. Подключение к разделу «Знакомства» доступно всем абонентам МТС, физическим лицам, обслуживающимся на любом тарифном плане, за исключением тарифных планов «Компания», «Компания 200», «Компания SMS», «Корпорация», «Корпоративный 1», «Корпоративный 2», «Корпоративный+», «Деловой +», «Бизнес», «МТС-Коннект», «Телематика», «Гостевой». Услуга предоставляется только гражданам РБ и/или гражданам, имеющим вид на жительство в РБ.

Как подписаться?

Для того чтобы воспользоваться развлекательными сервисами на голосовом портале «Фанбокс», необходимо набрать короткий номер 2222, следовать инструкциям голосового меню, выбрать понравившийся вам сервис и активировать на него подписку. Подключение услуги происходит в каждом тематическом разделе портала при нажатии клавиши «1».

Подключить услугу также возможно следующими дополнительными способами, следуя инструкциям голосового меню:

  • при наборе номера, начинающегося со следующих символов *0…, *1…, *2…, *3…, *4…, *5…, *6…, *7…, *8…, *9…, исключая коды вида *100, *0ХХХ, *1XXX, *2ХХХ, *3ХХХ, *4ХХХ, *5ХХХ, *6ХХХ, *7ХХХ, *8ХХХ, *9ХХХ где X - цифры от 0 до 9;
  • при наборе 5-значного IVR-номера диапазона 10000-99999.

Разделы портала «Фанбокс»:

    Знакомства.

В данном разделе возможно:

  • Прослушивать анкеты о знакомствах, записанные другими пользователями. Выбор анкет осуществляется по заданным пользователем критериям (пол, возраст);
  • Оставлять сообщения на понравившиеся анкеты;
  • Записывать собственные анкеты;
  • Изменять собственные анкеты;
  • Прослушивать и отвечать на сообщения, оставленные другими пользователями.

    Плеер.

В данном разделе возможно:

  • Прослушивать музыкальные новинки и хиты;
  • Составлять свой личный плей-лист.

    Анекдоты.

В данном разделе возможно:

  • Прослушивать смешные анекдоты;
  • Добавлять анекдоты в свою личную коллекцию;
  • Управлять своей коллекцией.

    Психологические тесты.

В данном разделе возможно:

  • Проходить тесты по различным тематикам (Тесты для дам, Тесты для мужчин, Любовь и дружба, Для сладких парочек, Познай себя).

    Рассказы для взрослых.

Внимание! Данный раздел предназначен только для лиц старше 18 лет.

В данном разделе возможно:

  • Прослушивать истории для взрослых;
  • Добавлять истории в свою коллекцию.

Как отписаться?

Для того чтобы отписаться от доступа к тематическим разделам голосового портала «Funbox», необходимо:

  • Набрать короткий номер 2222. Выбрать в главном меню портала пункт «Управление подписками» (под кнопкой «7») и отключить в нем необходимые вам услуги, следуя инструкциям голосового меню;
  • Обратиться в контактный центр МТС.

Сколько стоит?

Стоимость подписки в зоне радиопокрытия СООО «Мобильные ТелеСистемы» на доступ к любому тематическому разделу голосового портала «Фанбокс» составляет 0,09 руб. в сутки с НДС.

Внимание! Доступ к каждому тематическому разделу портала оплачивается отдельно.

При оформлении подписки на тематический раздел впервые, вам предоставляется бесплатный ознакомительный период в течение 3-х дней.

Исходящие вызовы на короткий номер 2222 не тарифицируется. В международном роуминге сервис не оказывается.

Позвонив по короткому номеру 2222, вы подтверждаете ознакомление с настоящими Правилами и выражаете своё согласие с ними.

Время чтения: 2 мин.

Каждый пользователь мобильной связи стремится снизить свои расходы на нее и периодически меняет тарифы на более выгодные. Зачастую вместе с новым тарифом в комплекте идут дополнительные услуги, которые по началу могут быть бесплатными. Через месяц-два пробный период заканчивается и за эти опции начинает взиматься плата, хотя вы, возможно, ими даже не пользуетесь. Чтобы избежать этого, нужно просто отключить их и не тратить средства напрасно.

Как отключить услуги МТС?

В предыдущей статье мы уже рассказывали, . Если вы уже ее прочли и знаете, какие опции у вас подключены, тогда самое время перейти к следующему этапу и отключить все лишнее. Для отключения платных опций и подписок на МТС предусмотрены различные способы:

  1. Позвоните бесплатно 8-800-250-0890 (или если вы находитесь в роуминге +7-495-766-01-66 ) в техническую поддержку МТС и попросите отключить подключенные платные опции. Оператор попросит назвать вас паспортные данные человека, на которого зарегистрирована сим-карта, а после, расскажет какие услуги активны и отключит или подключит все что попросите.
  2. Воспользуйтесь голосовым меню – наберите номер 0890 и следуйте подсказкам голосового информатора нажимайте соответствующие цифры на телефоне. Одним из пунктов этого меню является как раз «подключение и отключение дополнительных услуг».
  3. Если вы «не дружите» с технологиями, то, конечно можете обратиться с просьбой сделать необходимые настройки или отключить лишние опции, к менеджерам в одном из многочисленных офисов компании.
  4. Также можно воспользоваться сервисом «Интернет-помощник» на портале МТС. Зайдите в «Личный кабинет» – выберите меню «Интернет-помощник» – затем категорию «Сервисы и услуги» – подкатегорию «Управление сервисами и услугами», где и сможете отменить опции, закрепленные за вашим номером.
  5. Кроме указанных выше способов, каждую из услуг МТС можно отключить если набрать короткий USSD-запрос предназначенный для ее деактивации на телефоне и нажать кнопку вызов.

Запросы для отключения самых распространенных услуг

Название USSD-запрос для отключения
GOOD’OK (Гудок) *111*29# «вызов»
GPRS *111*17# «вызов»
MMS+ *111*11# «вызов»
WAP+ *111*20# «вызов»
«Антиопределитель номера» *111*47# «вызов»
«Любимый номер» *111*43# «вызов»
«Переадресация вызова» *111*41# «вызов»
«Вам звонили» *111*39# «вызов»
«Интернет+» *111*22# «вызов»
«Интернет-помощник» *111*24# «вызов»
«Соседние регионы» *111*2110# «вызов»
«Я на связи» *111*211420# «вызов»
«Запрет вызова» *111*53# «вызов»
«Мобильный офис» *111*51# «вызов»
«Ожидание/Удержание вызова» *111*55# «вызов»

Если вы все же не знаете, какие опции закреплены за вашим номером, наберите запрос *152*2# «вызов» – названия подключенных опций будут сообщены вам в ответном SMS, после чего вы успешно сможете отключить их.

V-рекомендует - это приложение для самартфонов, в котором вы можете оперативно получить информацию о текущем балансе, тарифах, список USSD-запросов для подключения и отключения услуг, просматривать ленту новинок кино и музыки.

Приложение доступна на мобильных платформах:

  • iOS - https://itunes.apple.com/by/app/velcom-rekomenduet/id1016898381
  • Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.velcom.recommends

* Ниже будет рассмотрена подробное руководство по использованию на примере iOS.

Нажимаем "GET" и ждем окончания загрузки и установки.

Все, скачивание и установка завершена. Нажимаем "Open" или переходим нажав на иконку на вашем рабочем столе.

При первом открытии, у вас появится всплывающее окно с запросом на разрешении отправки уведомлений. Рекомендуем разрешить, что бы не пропустить ничего важного.

*Важно. При первой установке, ваш смартфон должен быть подключен по сети 3G, тоесть вам заведомо нужно отключиться от Wi-Fi сетей. После регистрации вы можете использовать точки доступа к интернету.

Если выполнены условия описанные выше, на экране телефона вы увидите уведомление об успешной регистрации. Тоесть вводить данные типа логина и пароля не требуется.

Описание страниц приложения

На главной странице вам доступна следующая информация:

  • меню;
  • текущий баланс;
  • кнопка для пополнения баланса;
  • остаток трафика;
  • остаток минут в другие сети;
  • лента новино VOKA и музыки.

Пополнить баланс можно двумя способами:

  • через v-banking;
  • через Web Pay.

Меню

В меню доступны разделы:

  • Баланс и лента - она же главная страница приложения;
  • Роуминг-помощник;

Роуминг-помощник

Если вы хотите путешествовать, используя оператора сотовых данных Velcom, то роуминг-помощник облегчит использование услуги роуминга путем подключения, настройки и выбора тарифного плана.

На странице вы можете проверить, подключена ли услуга с помощью кнопки проверить.

В разделе "Тарифы" имеется удобный просомтр стоимости услуги и обслуживающий оператор по странам.

Подобрав и подключив роминг-пакеты можно здорово сэкономить.

*При смене пакета неиспользованный трафик обнуляется.

Страница на которой можно просмтаривать ТВ, фильмы и сериалы через услугу VOKA.

Доступно прослушивание музыки через специальное приложение "Звук".

На странице доступна информация о USSD-запросах, настроить отправку SMS-сообщений, развлечения.

В SMS-услугах имеется возможность отложенной доставки сообщении посредством специального запроса, отправить флеш-SMS, проверить отчет о доставке, т.к. производителем мобильного устройства может быть не предусмотрен автоматический ответ о прочтении (например для iOS).

В развлечениях доступны сервисы (услуги) от Velcom, а именно:

  • Что нового;
  • VOKA;
  • Сервис "Вместе";
  • Музыка без границ с Opera;
  • Мобильное ТВ;
  • Мелофон;
  • ФанБокс;
  • Смеховызов;
  • USSD-расписание.

Просмотр адресов и на карте магазинов и центров обслуживания клиентов.

В профиле вы можете указать ваши предпочтения по музыке и видео, выбрав из списка набор определенных стилей и жанров.

Также осуществить обратную связь через кнопку и оценить приложение.

Особенности использования приложения

  • Программа доступна для планшетов и смартфонов (Android 4.0.4 и выше, iOS 6.0 и выше);
  • Просмотр информации доступен только при использовании мобильного интернета от Velcom;
  • Использование роуминг-помощника невозможно на линейке тарифных планов "ПРИВЕТ" и "Связь без обязательств";

В данном обзоре мы постараемся разобраться в вопросе о том, как отключить услуги на МТС, если они тарифицируются. Порой происходит так, что абонент набирает себе непонятные для него услуги, которые ему не нужны, и у него взимают за них денежные средства. Обычно это бывает так: абонент приобретает пакет обслуживания, который состоит из определённых как платных, так и бесплатных сервисов. Через какое-то определённое время условия меняются, и некоторые из услуг становятся уже платными. Тем самым у абонента начинают списывать больше денег, чем он планировал. Иногда бывает так, что абонент не получает уведомления об этом и он начинает нести непредвиденные расходы. Чтобы такого не произошло с вами рекомендуем вам активно пользоваться где все операции с вашим номером можно произвести в формате самообслуживания.

Иногда вместе с активацией пакетов происходит подключение платных подписок. Также это может произойти и в момент получения SMS-рассылки, а также сам пользователь может случайно или специально осуществить операцию подключения подписки в меню. Как правило, о таких подписках абонент забывает, и у него начинают снимать средства со счёта. Может быть и так, что кто-то из близких абонента каким-то образом подключают платную услугу или же случайным образом подписываются на платный контент, так что будьте внимательны: всегда следите за действующими на вашем счёте услугами.

Отключение всех платных услуг на МТС с помощью ПС или мобильного устройства

Не каждый знает, что все услуги, из-за которых тратятся средства, отключаются с лёгкостью, без особых проблем. Обычно это требуется при поездках, отправке в путешествие или же переходе на более бюджетный образ жизни. Для отключения услуг в данном случае понадобится интернет с любого из доступных устройств. Если вы используете мобильный телефон, то лучше всего применять API-приложение.

Для применения Личного кабинета с ПК вам следует войти на online.mts.ru и авторизоваться посредством SMS, полученным на ваш телефон. Тоже самое, кстати, можно сделать и с помощью мобильного устройства. Читайте далее, и вы узнаете все подробности о подписках, услугах и их отключении.

Применение USSD и SMS

У вас имеется возможность отключить все платные услуги МТС одной командой, применив USSD-запрос. Также вам доступен бесплатный SMS-сервис для таких целей.

Достаточно лишь набрать на вашем устройстве USSD-номер или же произвести отправку SMS на соответствующий номер. Так вы отключитесь от услуг моментально. Да, вы можете применить и службу поддержки 0890 , но это не сравнится с быстротой действия USSD и SMS. Вы можете быстро, прямо на своём телефоне осуществить проверку списка сервисов, услуг, подписок, когда-либо подключенных вами, и там же удалить их.

Самые полезные команды

Вы желаете контролировать ваши услуги? Тогда воспользуйтесь USSD-сервисом МТС. По таким командам вам доступны основные функции:

  • «Мои услуги» – *111*11# ;
  • Платные услуги — *152*2# , *152# – вход в главное меню, где можно увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключения и отключения. Так вы можете узнать о платных услугах МТС.

Для управления вашим счётом, а именно отключения конкретных услуг потребуются также следующие номера:

  • «Гудок» — *111*29# , звонок на 0550 и выбор соответствующего пункта, а также SMS на 111 с текстом 21510 ;
  • GPRS — *111*38# , *111*338# , SMS на 111 с текстом 21220;
  • АОН – SMS на 111с текстом 21130;
  • «Вам звонили» — SMS на 111 с текстом 211410 ;
  • «Везде как дома» — SMS на 111 с текстом 21500 ;
  • «Голосовая почта» — SMS на 111 с текстом 90(пробел)2 ;
  • «Запрет вызова» — SMS на 111 с текстом 21190 ;
  • «Конференц связь» — SMS на 111 с текстом 21150 ;
  • «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410 .

Вышеописанные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании приведенных команд они моментально отключаются. В сам абонентский сервис вы можете войти по команде *111# . Хотим отметить, что всё это предоставляется бесплатно! Далее вам следует выбрать необходимую для удаления услугу и ввести соответствующие цифры. Здесь содержатся все доступные для отключения услуги.

Отключение услуг через Личный кабинет

Вы, наверняка, наслышаны о Личном кабинете МТС? Данный сервис даёт возможность отключения ненужных платных услуг моментально, одним нажатием. Это полезный сервис для управления своим счётом, услугами, подписками и прочим. Здесь вы спокойно можете включать и отключать необходимые услуги. Этот способ, несомненно, лучше, чем обращение в службу поддержки.

Итак, как отключить платные услуги на МТС самостоятельно посредством Личного кабинета? Совершите следующие шаги:

  • Перейдите на сайт login.mts.ru и авторизуйтесь, используя личные данные для входа (логин и пароль).
  • Если вы впервые, то вам требуется произвести запрос кода, который вам после запроса отправят по SMS. Для этого жмите на ссылку «Получить пароль по SMS», которая находится рядом с формой ввода логина и пароля.
  • После успешного входа перейдите в меню «Тарифы и услуги», а там — «Управление услугами».
  • Осуществите выбор требуемой для удаления опции и жмите «Отключить».
  • Выберите нужную опцию и нажмите «Отключить».

Если вы всё сделали правильно, спустя несколько минут услуга деактивируется. Проверьте через меню вашу детализацию, нажав «Управление услугами» или же сразу найдите пункт «Детализация».

Регистрация в Личном кабинете

Не каждый знает, как пользоваться Личным кабинетом. Кстати об этом мы уже писали в разделе . Если вы новичок, мы поможем вам, рассказав всё более подробно. Для регистрации выполните следующие шаги:

  • Вход на портал компании по ссылкам mts.ru или online.mts.ru.
  • Если вы выбрали первую ссылку, войдите в Личный кабинет, нажав справа в верху на «Мой МТС». Там войдите в «Мобильная связь».
  • Авторизуйтесь. Сначала введите свой номер в междугороднем формате.
  • Теперь нужно вводить пароль. Если его не знаете, жмите «Получить пароль по смс».
  • Получите SMS и введите в поле для пароля полученную комбинацию.
  • Поменяйте в «Настройках» временный пароль на свой постоянный.
  • Вот и всё. Вы в Личном кабинете.

Проверка подписок

Итак, вы вошли в Личный кабинет. Теперь стоит осуществить проверку подписок и отписаться от не нужных вам. Для проверки списка подписок существуют следующие методы:

  • Сервис под названием «Мой контент».
  • Применение команды *152*2# .
  • Звонок операторам на 0890 .

Эти сервисы дадут возможность ведения и контроля расходов. Детализацию за месяц вы можете узнать при помощи *111*341# , а детализацию за определённый период – *111*342# .

Как отключить подписки на МТС в интернете?

Порой некоторые абоненты даже и не знают, что платят мошенникам за их подписки. К примеру, может возникнуть такая ситуация: вам приходит сообщение с предложением участия в какой-либо акции и просьбой отправки для этого SMS на короткий номер; вы отправляете сообщение и осуществляете ненужную вам подписку!

Как исправить такую ошибку, если уже подписались? Войдите в «Мой контент» по ссылке moicontent.mts.ru. В данном разделе переходите на «Активные подписки». Вам потребуется авторизация в Личном кабинете. Затем вам остаётся лишь отключить подписки на вашей странице.

Примечание: этим способом вы только отключили подключенные у вас подписки, но не защитились от потенциальных подписок в будущем.

Отказ от подписок посредством USSD

Желаете стремительным образом избавиться от подписок? Выбирайте USSD-сервис. Наберите *152# и войдите в меню ваших подписок и услуг. Ещё это можно совершить сразу по команде *152*2# . На экране вы увидите номер пункта для отключения той или иной подписки.

Спешим сказать, что существует такая услуга, как «Запрет контента», позволяющая отказаться от каких бы то ни было подписок и подключается она бесплатно оператором МТС. Это самый эффективный способ предотвратить возможность подключения каких-либо платных подписок. Особенно это актуально, если телефоном пользуется ребёнок.

Отключение подписок путём отправки SMS

Существует ещё один вариант отключения подписок: через отправку SMS. В данном случае применяется некая техническая хитрость. Подписка приходит с определённого номера, на который абонент подписывается. Отменить данную подписку можно не только USSD-запросом, но и посредством отправки SMS. Это наиболее простой способ избавления от навязчивого контента.

Итак, вам следует отправить SMS на тот номер, с которого приходят рассылки. В тексте сообщения укажите значение «STOP» или же «СТОП» . При успешной отписке вам поступит уведомление. Также, вместо вышеуказанных значений, можно ввести цифру «0» .

Как защититься от подписок?

Простой отписки в Личном кабинете недостаточно, если вы хотите избавиться от подписок навсегда. Ведь после отписки есть вероятность того, что вы снова попадетесь на подписку ненужного вам контента, и проблема вернётся. Но решение есть! Ведь существует возможность отключения подписок навсегда, и мы выше уже упоминали об этом.

Услуга «Запрет контента» на МТС

Данная услуга подключается у вашего оператора по номеру 0890 или же в салоне связи МТС. Также доступ к подключению имеется и в Личном кабинете, а также вы можете применять SMS-способ.

Это поможет вам существенно сэкономить на связи. Посредством Личного кабинета вы можете осуществить проверку всех контент-услуг и отключить не нужные вам. Здесь всё делается «одним касанием», управление очень удобное. Подключение услуги бесплатно, а вот за отключение уже берут один рубль.

Для этого достаточно лишь следовать некоторым простым правилам:

  • Следует обратит внимание на то, что при подключении к определённому тарифу автоматически могут включаться некоторые подписки, которые по истечению времени становятся платными, поэтому будьте внимательны: следите за списком подключенных услуг и вашим счётом.
  • Стоит минимизировать доступ детей к функциональности вашего устройства, к вашему счёту.
  • Не стоит принимать участие в сомнительных акциях.
  • Произведите установку антивируса на ваше устройство.
  • Входите в Личный кабинет через мобильное приложение и осуществляйте контроль за расходами.

Это всё, безусловно предотвратит вас от излишних затрат на ненужные услуги.

Как отключить платные услуги МТС, позвонив оператору?

Если не желаете сами контролировать ваши услуги, можете предоставить это дело службе поддержки клиентов МТС. Для этого звоните на 0890 . Все перечисленные действия, которые можно совершить при помощи офиса самообслуживания, команд и смс, может выполнить за абонентов оператор службы поддержки МТС (0890). Если у вас нет доступа сейчас к Личному кабинету, то вы вполне можете применить этот способ.

Возможности оператора:

  • отключение активных платных услуг на вашем счёте, когда вы в роуминге и не имеете доступ к сети;
  • отмена подписок;
  • настройка пакетов обслуживания;
  • включение «запрета контента».

Заключение

Если всё сделать своевременно, вы не потеряете ваши средства просто так. Так что будьте внимательны уже при подключении к какому бы то ни было тарифу. Отметим, что заявить об отказе от ненужных опций, подписок и прочего имеет право только владелец номера.

Несмотря на то, что есть риск случайно подписаться на ненужные услуги, лучше всё же не блокировать контент, подключая вышеописанную услугу. Главное – чтобы полученный контент подключался по вашему согласию, но при этом не поддавайтесь всякого рода обману. Отметим, что, к примеру, такие услуги, как контроль баланса всё же остаются подключенными, так как «Запрет контента» относится только к коммерческим подпискам.

Итак, здесь вы ознакомились со всеми способами отписки от всевозможных платных подписок. Теперь вы знаете, как отключить СМС-услуги на МТС, иными словами платные подписки. Надеемся, наша информация помогла вам справиться с вашей проблемой. Если нет, то просим вас все свои вопросы оставлять в комментариях!

Статьи по теме: